Укрпошта кардинально изменит функционал мобильного приложения

Укрпошта готовится к значительному обновлению своего цифрового сервиса. По словам генерального директора компании Игоря Смилянского, в ноябре планируется запуск нового мобильного приложения с расширенным функционалом, которое должно существенно улучшить опыт пользователей почтовых услуг.

Об этом Смилянский рассказал в интервью "Интерфакс-Украина".

Он отметил, что новое приложение, разработанное собственным IT-департаментом Укрпошты, принесет ряд усовершенствований. Пользователи смогут отслеживать свои отправления в режиме реального времени, получать автоматические push-уведомления о статусе посылок и даже менять адрес доставки непосредственно через программу.

"С ноября мы будем внедрять новое мобильное приложение, и наш отправитель сможет с его помощью видеть: если он принес отправление до обеда, гарантированно на следующий день оно будет по адресу назначения в другом городе", - объяснил Смилянский.

Гендиректор Укрпошты сообщил, что обновленное приложение также позволит пользователям осуществлять оплату услуг и получать подробную информацию о каждом этапе доставки их посылок. Это значительное усовершенствование по сравнению с текущей версией, где пользователям приходится вводить данные для отслеживания вручную.

В настоящее время новое приложение проходит фазу бета-тестирования, в которой участвуют 22 тысячи сотрудников Укрпошты. Это позволит компании выявить и устранить возможные недостатки перед официальным запуском, обеспечивая надежность и удобство использования всем клиентам.

Запуск обновленной мобильной программы является частью более широкой стратегии Укрпошты по модернизации своих услуг и повышению качества обслуживания клиентов в цифровую эпоху.

Напомним, мы сообщали, что с 1 октября Укрпошта повысила тарифы на некоторые услуги.