В УЗ пояснили, почему купить билеты на поезд стало сложнее

Пассажиры "Укрзализныци" жалуются, что купить билеты на маршруты по популярным направлениям стало значительно труднее. В УЗ говорят, что причина этого – высокий спрос в пиковый сезон.

Об этом рассказали в "Укрзализныце" в комментарии Экономической правде.

"Сейчас "Укрзализныця", как и каждый год, проходит пиковый сезон летних пассажирских перевозок. Рекордная нагрузка, правда, имеет и обратную сторону: онлайн-сервисы "Укрзализныци" "подвисают" в пиковые часы, так как включены дополнительные алгоритмы безопасности", – пояснили в пресс-службе перевозчика.

Там также объяснили, что высокий спрос особенно ощущается утром, когда открываются продажи билетов на новый день. Например, в 8 утра "Укрзализныця" имеет 600+ запросов в секунду на поиск билетов и до 10 тысяч активных сессий. Более того, за последнюю неделю продажа билетов через приложение и новый сайт достигла отметки в 48%.

"Такой спрос усложняет приобретение билетов, поэтому мы, чтобы стабилизировать наши внутренние системы, изменили правила выхода в продажу билетов на международные рейсы – это дало нам возможность развести нагрузку на систему и упростить доступ к билетам", – пояснили в УЗ.

С 4 июля онлайн-продажи стартуют следующим образом:

польское направление (Перемышль, Дорогуск, Хелм, Варшава) – старт продаж в 09:00, глубина – 20 суток до даты отправления;словацкое и австрийское направления – в 08:00, глубина 20 суток;молдавское направление – в 08:00, глубина 30 суток.

Ранее онлайн-продажи и на международные, и на внутренние рейсы начинались в 8 утра.

Все продажи стартуют одновременно на сайте "Укрзализныци" и в приложении. Кроме этого, УЗ перевела продажу билетов на международные рейсы на новый сайт, поэтому на старом сайте они стали недоступны.

Руководитель пассажирского направления "Укрзализныци" Александр Перцовский рассказывал, что во время летних каникул особенно популярными становятся групповые перевозки детей. Поэтому другие пассажиры могут просто не успеть выкупить билеты, если не делать этого заранее.

Он отметил, что только за июнь УЗ перевезла уже более 100 тыс. детей. В основном это дети из прифронтовых территорий, которые едут в лагеря, например, в Карпаты. 100 тыс. пассажиров – это приблизительно 2 тыс. плацкартных вагонов, уточнил Перцовский.

"Мы все равно радуемся такой готовности путешествовать, ведь ежедневно выкупается более 100 тысяч билетов – высокий спрос и стабильное предложение, конечно, подталкивают пассажиров к более раннему планированию поездок, ведь день в день билетов на популярные направления практически не остается. Это справедливо для всех направлений – как внутренних, так и международных", – подчеркнули в "Укрзализныце".