Заказывать новую не нужно: в Ощадбанке подсказали, как установить и изменить PIN-код банковской карты

В Ощадбанке рассказали, как изменить PIN-код банковской карты.

Как передает "Хвиля", об этом сообщил председатель правления Ощадбанка Сергей Наумов в Телеграм.

Одним из важных элементов защиты является PIN-код карты, который время от времени рекомендуется менять. Особенно это актуально, если вы подозреваете, что код мог стать известен посторонним лицам, или просто хотите усилить безопасность своих финансов.

Наумов отметил, что на этой неделе в контакт-центр Ощадбанка поступало много вопросов по поводу изменения PIN-кода. Клиентов интересует, как его изменить, особенно когда они не помнят предыдущий.

Поэтому он напомнил, что при получении карты клиенты самостоятельно устанавливают PIN-код (произвольную комбинацию из 4 цифр) одним из следующих способов:

• через чат-бот Ощадбанка;
• через POS-терминал в отделении банка;
• через банкомат или информационно-платежный терминал;
• через контакт-центр (автоматический режим).

После установки PIN-кода карта активируется и готова к использованию.

Обратите внимание, что если вы забыли PIN-код, не нужно заказывать новую карту, его можно изменить онлайн и без обращения в отделение с помощью:

• чат-бота;
• контакт-центра, а именно голосовой помощницы Софии;
• программы "Мобильный Ощад".

Итак, для изменения через голосовую помощницу нужно совершить звонок с финансового номера телефона на бесплатный номер 0800210800 и сообщить о необходимости смены PIN-кода, озвучить последние четыре цифры карты и следовать подсказкам.

Здесь важно отметить, что первое изменение бесплатно, каждое следующее тарифицируется в размере 15 гривен.

В частности, в программе "Мобильный Ощад" необходимо выбрать карту, по которой нужно сменить PIN-код, кликнуть в правом верхнем углу "Настройки карты", выбрать функцию "Настройки PIN-кода" и ввести новый код.

Наумов также подчеркнул, что изменение PIN-кода через приложение "Мобильный Ощад" – не тарифицируется.

Ранее Ощадбанк показал, как через Дію проверить участие товара в Национальном кешбеке.