Ryanair змінює правила розсадження для сімей з дітьми

Зміни в політиці розсадження пасажирів Ryanair

Як повідомляє УНІАН — Туризм: Ірландський лоукостер Ryanair оголосив про негайну зміну політики розсадження пасажирів, яка стосується сімей з дітьми. Відтепер дорослі пасажири з дітьми, які не бронюють місця заздалегідь, отримуватимуть безкоштовне випадково призначене місце. Зміни були внесені після того, як Управління з питань конкуренції та ринків Великої Британії (CMA) розпочало розслідування щодо авіакомпанії, щоб перевірити, чи не порушує Ryanair законодавство про захист прав споживачів.

Нова політика та її наслідки

Згідно з новою політикою, місця для дорослих з дітьми, які не здійснюють попереднє бронювання, найімовірніше, будуть у задній частині літака. Раніше Ryanair вимагав від дорослих з дітьми віком від двох до 11 років оплачувати обов'язкове сімейне місце, вартість якого за даними CMA становила близько 8 фунтів стерлінгів за кожен сегмент польоту. Діти до двох років повинні перебувати на руках у батьків. Наразі Ryanair є єдиною великою авіакомпанією, яка виконує рейси з Великої Британії і стягує окрему плату за сімейне розсадження.

Оголошення Ryanair про зміни відбулося через два тижні після початку розслідування CMA. Генеральний директор Ryanair Майкл О'Лірі прокоментував:

Це невелике коригування нашої політики щодо сімейного розсадження узгодить її з правилами більшості авіакомпаній ЄС і відповідає бажанню європейських регуляторів. Для Ryanair зміни не матимуть впливу на доходи, а сім'ї й надалі заощаджуватимуть мільярди євро, обираючи авіакомпанію з найнижчими тарифами в Європі. - Майкл О'Лірі

О'Лірі також зазначив, що компанія неохоче переходить на цей галузевий стандарт, оскільки не хоче витрачати час на пояснення регуляторам, наскільки вони помиляються щодо того, що дійсно відповідає інтересам споживачів у Великій Британії та Європі. За новою політикою, сім'ям, можливо, доведеться чекати завершення реєстрації, щоб дізнатися про свої місця, і вони частіше сидітимуть у задній частині літака. "Зате CMA зможе заявити, що зробило щось корисне для споживачів, хоча більшість пасажирів навряд чи помітить різницю", - додав генеральний директор.

Зміна політики Ryanair може свідчити про тиск з боку регуляторів на авіаіндустрію, щоб покращити умови для споживачів, особливо для сімей з дітьми. Це також може вплинути на конкурентоспроможність компанії в умовах зростаючої уваги до прав пасажирів. Важливо відзначити, що Ryanair, як лідер на ринку лоукост-перевезень, може вплинути на інші авіакомпанії в регіоні і спонукати їх до аналогічних змін у своїй політиці.

Ці зміни в політиці Ryanair відбуваються на фоні загальноєвропейських тенденцій, адже нещодавно лоукостери в ЄС були зобов'язані зробити безкоштовною ручну поклажу. Це свідчить про те, що авіакомпанії адаптуються до нових вимог регуляторів, прагнучи покращити умови для пасажирів, особливо для сімей з дітьми.