Укрзалізниця додала у застосунок позначку лапки для пасажирів із тваринами

Нова функція в мобільному застосунку Укрзалізниці

Як повідомляє Рубрика — Суспільство: У мобільному застосунку Укрзалізниці з'явилася нова функція, яка дозволяє позначати місця пасажирів із домашніми улюбленцями спеціальною іконкою у вигляді лапки. Це нововведення стало можливим завдяки зверненням пасажирів, які прагнули покращити умови перевезення тварин. Однак, на даний момент, ця функція працює не на всіх напрямках.

Іконка лапки буде видима для інших користувачів під час вибору та придбання квитків. Для того, щоб позначка з'явилася, пасажиру необхідно придбати талон на перевезення тварини разом із квитком. Варто зазначити, що талон на перевезення тварини оплачується окремо за тарифом 20 кг багажу.

Правила перевезення тварин

Додатково, під час поїздки провіднику обов'язково потрібно показати ветеринарний документ. Для перевезення невеликих котів, собак і птахів необхідно використовувати бокси із вологонепроникним дном. Для великих собак, які мають зріст понад 45 см у холці, передбачені вимоги щодо використання повідця і намордника. Якщо власник тварини планує поїздку в купе, він повинен викупити всі місця. Безкоштовний проїзд без викупу купе передбачений для собак-поводирів та службових псів військових або силовиків.

У 2024 році відбувся інцидент, коли військовий із службовим собакою не зміг скористатися місцем у потязі Інтерсіті на маршруті Київ - Чернігів і змушений був стояти у тамбурі. Цей випадок викликав обурення, і після скандалу Укрзалізниця оголосила про намір разом із організацією UAnimals напрацювати оновлені правила перевезення тварин. Пізніше Укрзалізниця ініціювала зміни щодо перевезення тварин у поїздах, прагнучи створити більш комфортні умови для пасажирів із домашніми улюбленцями.

Таким чином, нова функція в мобільному застосунку Укрзалізниці стала важливим кроком до покращення перевезення тварин, хоча ще потребує доопрацювання з огляду на актуальні проблеми та вимоги.

Цей крок свідчить про зростаючу увагу до потреб пасажирів, які подорожують із домашніми тваринами. Укрзалізниця намагається адаптувати свої послуги, враховуючи запити клієнтів, що може позитивно вплинути на задоволеність користувачів. Проте для повної реалізації цієї функції необхідно вирішити питання з доступністю та адаптацією правил на всіх маршрутах.