Затверджено новий перелік товарів, які покупці не можуть повернути продавцю

Уряд затвердив новий Перелік товарів, що не підлягають обміну

Кабінет Міністрів ухвалив рішення про затвердження нового Переліку товарів, які не можуть бути обмінені або повернені. Таке рішення було прийняте на засіданні уряду 1 листопада в рамках виконання закону "Про захист прав споживачів". Про це повідомив представник уряду в парламенті Тарас Мельничук у месенджері Telegram.

Відповідно до рішення уряду в Перелік включено різні товари, зокрема, харчові продукти, лікарські засоби, засоби особистої гігієни, косметику та мийні засоби без захисної упаковки, яка перешкоджає вільному доступу до товарів. Також до Переліку увійшли товари, які були нарізані або розкроєні до розміру, визначеного споживачем.

Крім того, уряд скасував постанову N172 від 19 березня 1994 року, яка містила перелік товарів, що не підлягали обміну раніше.

Експерти з захисту прав споживачів наголошують, що якщо ви ненавмисно пошкодили товар у магазині, не треба панікувати і одразу розраховуватися за нього. Закони України стоять на боці покупців у таких ситуаціях. Представники "Захисту прав споживачів" пояснили, що працівники магазинів не можуть вимагати оплату за пошкоджений випадково товар. Вони можуть лише зафіксувати факт пошкодження. Так як товар належить магазину до моменту оплати, то ризик його випадкової шкоди також лежить на магазині. Якщо співробітники магазину переконують вас в вашій провині і вимагають компенсацію, пам'ятайте, що вони не можуть самостійно стягувати з вас гроші. Вину покупця може встановити лише суд. У разі конфліктної ситуації не соромтеся викликати поліцію для фіксації події і захисту своїх прав.