UA RU EN

Дефіцит кадрів в Україні: ритейл втрачає кандидатів через повільний найм

На ринку праці України спостерігається нестача спеціалістів: бізнеси в секторі роздрібної торгівлі стикаються з проблемами через тривалий процес відбору. Фото: Hurma Blog — HR

Проблеми ринку праці в Україні

У 2025-2026 роках ринок праці в Україні стикається з серйозними проблемами сезонного найму в ритейлі, що обумовлено дефіцитом кадрів. За даними досліджень, 60% роботодавців у 2025 році вже стикалися з кадровою кризою через мобілізацію, міграцію та нестачу фахівців. 40% з них прогнозували подальше погіршення ситуації.

У той же час 80% шукачів роботи назвали гідну зарплату головним критерієм вибору роботи, а важливими факторами стали також:

  • близькість роботи до дому,
  • гнучкий графік,
  • офіційне працевлаштування.

Ситуація з зарплатою та плинністю кадрів

У 2025 році медіанна зарплата в Україні зросла до 25 000 грн, що становить 23% зростання за рік. Проте, за даними опитування HR-фахівців, 35% компаній у квітні 2026 року повідомили про збільшення плинності кадрів за останній рік. Водночас 25% роботодавців не мають системної роботи з утримання працівників.

Нестача кандидатів на лінійні позиції вказана 66% респондентів, а 55% зазначили, що кандидати не доходять до співбесіди або першого робочого дня.

Дослідження також виявили типові точки втрати кандидатів у воронці найму. 32% респондентів вказали на те, що кандидати залишають відгук, але потім зникають або не відповідають. 34% респондентів вказали на повільний зворотний зв'язок від керівників, який затримує процес. У ритейлі середній час найму становить близько 25 днів, тоді як заявки переглядаються в середньому за 4 дні.

“Час – критичний фактор. Якщо ви приймаєте рішення кілька днів – ризикуєте втратити кандидата. Люди з лінійного сегменту часто розглядають декілька варіантів одночасно, тому в рекрутингу виграє той, хто реагує швидше.” – Володимир Федак, СЕО HURMA

Експерти вказують на необхідність швидкої реакції в рекрутингу, оскільки час є критичним фактором. Впровадження автоматизації, зокрема єдиної воронки та ШІ-скринінгу, може стати ефективним рішенням для підвищення швидкості найму.

Компанії, які використовують ШІ в наймі, у середньому наймають на 11 днів швидше. Ольга Кухтіна, менеджер з розвитку персоналу та HR-проєктів Аптеки 9-1-1, підкреслила: “У фармсфері дефіцит кадрів збільшився. Роботодавців, які шукають персонал, дуже багато, тому потрібно швидко опрацьовувати кандидатів і якісно з ними працювати”.

Ситуація на ринку праці в Україні вказує на нагальну потребу в адаптації роботодавців до нових умов, що склалися через кадрові виклики. Зростаюча конкуренція за кандидатів та необхідність швидкого реагування на запити ринку створюють нові вимоги до процесів найму. Автоматизація та впровадження новітніх технологій можуть стати ключовими чинниками для ефективного вирішення цих проблем.