Нідерландський підрозділ McDonald's спробував використати штучний інтелект для створення різдвяної реклами, але зазнав справжнього PR-фіаско. Реклама під назвою "Найжахливіша пора року", що була повністю згенерована нейромережами, була швидко видалена після потужної негативної реакції від глядачів.
У ролику Санта-Клаус застряг у пробці, а велосипедист із подарунками посковзнувся на снігу, і глядачам в такий спосіб намагалися продати ідею: перечекайте святкові негаразди у McDonald's.
Ця реклама зіпсувала мені настрій на Різдво.
ШІ не замінює творчість, але може розширювати можливості. І в цьому випадку відбулося саме це, над проєктом працювало 10 людей півтора місяці.
Після скасування реклами McDonald's пояснила: "Ми хотіли показати реальні ситуації, що можуть виникати під час свят, але вирішили припинити показ через реакцію глядачів". Критики відзначили, що використання ШІ у таких емоційних сценах може бути не дуже вдалим кроком.
ШІ в сфері реклами
Цей інцидент ще раз наголошує, що навіть великі компанії можуть переоцінювати реакцію аудиторії на контент, створений виключно ШІ, особливо коли мова йде про такі традиційні святкові теми, як Різдво. Межа між інновацією та неприйняттям виявилася дуже тонкою.
У той же час, Coca-Cola, не зважаючи на минулорічні провали, використовує ШІ у своїй святковій рекламі, проте робить це обережніше, та показуючи милі комп'ютерні створіння без участі людей. Компанія знову віддає перевагу рекламі, що створена за допомогою штучного інтелекту, для своєї нової різдвяної кампанії "Свята наближаються".