Автоматичний перерахунок комунальних платежів в Україні
З 1 січня 2024 року в Україні відбудеться автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги у випадках, коли послуги не надавалися через ворожі обстріли. Цей перерахунок стосується:
- теплопостачання,
- водопостачання,
- вивезення побутових відходів.
Постачальники послуг та комунальні підприємства здійснять перерахунок без необхідності надання додаткових заяв від споживачів. Результати перерахунку будуть відображені в платіжках уже в лютому.
Юлія Свириденко, представник уряду, зазначила, що "перерахунок мають здійснити самі постачальники послуг, комунальні підприємства. Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей і відобразитися в платіжках уже в лютому".
Вона також підкреслила, що споживачі повинні платити тільки за реально отримані послуги, і якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, то переплачувати не потрібно.
Стан боргів за комунальні послуги
Нагадаємо, що станом на початок листопада 2025 року в Україні налічувалося 794 604 активні провадження щодо боргів за комунальні послуги. При цьому 60% справ, що складає понад 476 тисяч, завершено без реального стягнення боргів. Таким чином, автоматичний перерахунок комунальних платежів стане важливим кроком у забезпеченні справедливості для споживачів.
Автоматичний перерахунок комунальних платежів у випадках, коли послуги не були надані через обстріли, відображає зусилля уряду України забезпечити захист прав споживачів у складних умовах війни. Це нововведення не лише сприятиме зменшенню фінансового навантаження на населення, але й може допомогти зменшити кількість боргових проваджень, що виникли внаслідок несправедливих нарахувань. В умовах продовження конфлікту, такі заходи є важливими для підтримки соціальної стабільності в країні.