Активність споживачів на ринку мобільних послуг України
У березні 2026 року в Україні зафіксовано рекордну кількість переходів абонентів між мобільними операторами зі збереженням номера. Загалом у цей період було здійснено 59177 переходів, що свідчить про активність споживачів у виборі мобільних послуг. За даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), найбільше клієнтів втратили оператори Vodafone та Київстар, тоді як лідером за приростом абонентів став lifecell.
Тенденції переходів між операторами
Серед операторів, які втратили найбільшу кількість користувачів, Vodafone посідає перше місце з показником у 29375 абонентів, за ним слідує Київстар, що втратив 21297 клієнтів. Lifecell також зазнав втрат, але їхній показник становив 8387 клієнтів. Інтертелеком та ТриМоб втратили 87 та 31 номер відповідно. Водночас, lifecell отримав найбільшу кількість нових користувачів – 38857, що забезпечило йому чистий приріст абонентської бази у 30470 користувачів. Київстар і Vodafone також мали нові надходження: 12257 та 7984 нових клієнтів відповідно. ТриМоб і Інтертелеком отримали 41 та 38 нових користувачів.
“У березні 2026 року українці масово змінювали мобільних операторів, зберігаючи свої номери. Загалом за цей період зафіксували 59177 переходів - статистика регулятора (НКЕК)”
Оператори за кількістю втрачених клієнтів розташовуються у наступному порядку:
- Vodafone
- Київстар
- lifecell
- Інтертелеком
- ТриМоб
Щодо отриманих клієнтів, лідирує lifecell, за ним йдуть Київстар, Vodafone, ТриМоб та Інтертелеком. Лише lifecell та ТриМоб показали позитивний чистий приріст абонентської бази.
Ця ситуація свідчить про зростаючу конкуренцію на ринку мобільних послуг в Україні, де споживачі активно використовують можливість змінювати операторів для знаходження більш вигідних умов. Зокрема, lifecell, який демонструє значний приріст абонентів, може бути прикладом успішної стратегії залучення нових клієнтів. Водночас, втрати Vodafone та Київстар вказують на необхідність цих компаній адаптувати свої пропозиції для утримання існуючих клієнтів та залучення нових.