Зустріч Пенсійного фонду України та делегації Світового банку
У Пенсійному фонді України 4-5 березня 2026 року відбулася зустріч з делегацією Світового банку на чолі з керівником практики соціальної політики та праці в регіоні Європа та Центральна Азія Паоло Беллі. Під час зустрічі обговорювалися результати роботи Пенсійного фонду України (ПФУ) у сфері адміністрування пенсійних та соціальних виплат, що стали можливими після передачі частини функцій від органів соціального захисту.
Основні теми обговорення
Зокрема, акцент було зроблено на:
- організаційних змінах;
- цифровізації процесів;
- забезпеченні безперервності виплат;
- зростанні навантаження;
- розширенні повноважень Фонду.
Окрему увагу приділили питанням удосконалення сервісного обслуговування, розвитку електронних послуг та підвищення ефективності управління соціальними програмами.
Делегація Світового банку також відвідала сервісний центр Головного управління ПФУ в Києві, де ознайомилася з процесом прийому громадян, порядком надання консультацій та досліджувала шлях клієнта від реєстрації до отримання послуги. За підсумками зустрічі сторони домовилися про подальше партнерство з метою надання ефективної підтримки вразливим категоріям населення.
Зустріч між Пенсійним фондом України та делегацією Світового банку свідчить про активізацію співпраці між Україною та міжнародними фінансовими установами в контексті реформування соціальних програм.
Підтримка Світового банку в удосконаленні адміністрування пенсійних виплат та розвитку електронних послуг може позитивно вплинути на доступність та якість соціальних послуг для населення, особливо для вразливих груп. Це також може стати важливим кроком у підвищенні довіри громадян до державних інституцій.