AI чат-бот для сайту — це віртуальний помічник, який консультує клієнтів, рекомендує товари та допомагає оформити замовлення. Усередині таких рішень працюють мовні моделі, зокрема GPT, що аналізують наміри користувача та формують відповіді за секунди. Про це пише “Brainlab”.
Такі інструменти дозволяють автоматизувати повторювані запити, розвантажити підтримку та підвищити конверсію без розширення штату.
1. ChatBot
Автономний AI чат-бот, який працює без підключення до зовнішніх сервісів на кшталт OpenAI. Інтегрується з WordPress, Shopify, Webflow та іншими CMS, має drag-and-drop редактор і дозволяє навчати систему на матеріалах сайту. Серед мінусів — AI-функціонал доступний лише англійською. Тарифи стартують від 52 $/міс при річній оплаті.
2. Verloop
Омніканальна платформа, що поєднує текстового й голосового бота. Працює на сайті та в месенджерах, підтримує понад 80 мов, включно з українською. Дозволяє автоматизувати типові звернення та передавати складні запити операторам. Є інтеграції з CRM і дашборди з показниками якості сервісу. Бізнес-тариф — від 49 $/міс.
3. SendPulse
Комунікаційна платформа з візуальним конструктором сценаріїв і можливістю інтеграції GPT від OpenAI. ШІ можна використовувати повністю або точково на окремих етапах діалогу. Бот аналізує контекст, емоційний тон, запускає сценарії та передає дані в CRM. PRO-підписка стартує від 420 грн/міс залежно від кількості контактів.
4. HelpCrunch
Сервіс “все в одному” для підтримки, маркетингу та продажів. Містить чат, базу знань, email-інструменти та AI чат-бот українською. Віджет можна кастомізувати під дизайн сайту, а аналітика допомагає відстежувати ефективність сценаріїв. AI-функції доступні з тарифу від 20 $/міс, є 14-денний тест.
5. Connective One
Enterprise-рішення для бізнесу з великою інфраструктурою. Поєднує чат-бота, омніканальну підтримку, CRM-інтеграції та аналітику. Використовує FastLine на базі ChatGPT для діалогів із клієнтами та Copilot для підказок менеджерам у реальному часі. Вартість розраховується індивідуально залежно від масштабу проєкту.
Раніше ми представляли топ-5 кращих хостингів для сайтів в Україні у 2026.