AI чат-бот для сайта — это виртуальный помощник, который консультирует клиентов, рекомендует товары и помогает оформить заказы. Внутри таких решений работают языковые модели, в частности GPT, которые анализируют намерения пользователя и формируют ответы за секунды. Об этом пишет “Brainlab”.
Такие инструменты позволяют автоматизировать повторяющие запросы, разгрузить поддержку и повысить конверсию без расширения штата.
1. ChatBot
Автономный AI чат-бот, который работает без подключения к внешним сервисам, таким как OpenAI. Интегрируется с WordPress, Shopify, Webflow и другими CMS, имеет drag-and-drop редактор и позволяет обучать систему на материалах сайта. Среди минусов — AI-функционал доступен только на английском. Тарифы стартуют от 52 $/мес при годовой оплате.
2. Verloop
Омниканальная платформа, которая сочетает текстового и голосового бота. Работает на сайте и в мессенджерах, поддерживает более 80 языков, включая русский. Позволяет автоматизировать типовые обращения и передавать сложные запросы операторам. Есть интеграции с CRM и дашборды с показателями качества сервиса. Бизнес-тариф — от 49 $/мес.
3. SendPulse
Коммуникационная платформа с визуальным конструктором сценариев и возможностью интеграции GPT от OpenAI. ИИ можно использовать полностью или точечно на отдельных этапах диалога. Бот анализирует контекст, эмоциональный тон, запускает сценарии и передает данные в CRM. PRO-подписка стартует от 420 грн/мес в зависимости от количества контактов.
4. HelpCrunch
Сервис “все в одном” для поддержки, маркетинга и продаж. Содержит чат, базу знаний, email-инструменты и AI чат-бот на русском. Виджет можно кастомизировать под дизайн сайта, а аналитика помогает отслеживать эффективность сценариев. AI-функции доступны с тарифа от 20 $/мес, есть 14-дневный тест.
5. Connective One
Enterprise-решение для бизнеса с большой инфраструктурой. Сочетает чат-бота, омниканальную поддержку, CRM-интеграции и аналитику. Использует FastLine на базе ChatGPT для диалогов с клиентами и Copilot для подсказок менеджерам в реальном времени. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от масштаба проекта.
Ранее мы представляли топ-5 лучших хостингов для сайтов в Украине в 2026.