Судові рішення про повернення коштів за квитки
Судові рішення зобов'язують організаторів концертів повертати кошти за квитки на скасовані через війну заходи. ТОВ Атом інтертеймент юа програло дві справи, що стосуються повернення коштів за квитки на концерт гурту Кіно та на концерт гурту Kaleo.
Влітку 2023 року громадянин Микола З. виграв суд проти організатора концерту російського гурту Кіно, ТОВ Атом інтертеймент юа. Концерт мав відбутися в вересні 2021 року в київському Палаці спорту, однак тричі переносився на 18 лютого 2022 року, 25 лютого 2022 року та 16 липня 2022 року. Наприкінці червня 2022 року платформа Concert.ua надіслала смс-повідомлення Миколі З., в якому зазначалось, що "воєнний стан в країні є форс мажорною обставиною, це дозволяє організатору повертати кошти після припинення військового стану". Суд дійшов висновку, що ТОВ Атом інтертеймент юа не виконало своїх зобов'язань згідно з Інструкцією з ведення квиткового господарства та Законом України "Про захист прав споживачів". У результаті, відповідач зобов'язаний повернути Миколі З. 12 тис. грн (вартість трьох квитків на Кіно) та 1 тис. грн моральної компенсації.
Другий випадок повернення коштів
Крім того, ТОВ Атом інтертеймент юа програло ще один суд позивачці Наталії Ч. Вона придбала два квитки на концерт ісландського гурту Kaleo на суму майже 6 тис. грн. Концерт мав відбутися в Києві у жовтні 2022 року. Суд зобов'язав організатора повернути Наталії Ч. гроші за квитки та відшкодувати 2 тис. грн за заподіяння душевних страждань.
Таким чином, глядачам через суди вдається повертати втрачені кошти за квитки на концерти, які не відбулися через війну. Ситуація з поверненням коштів за скасовані заходи підкреслює важливість дотримання прав споживачів у контексті воєнного стану в Україні. Ці рішення можуть стати прецедентом для подібних справ, що дозволить іншим споживачам відстоювати свої права у судовому порядку, якщо організатори заходів не виконують своїх зобов'язань.
Схожа ситуація виникла і з організатором концерту Олі Полякової, де суд зобов’язав повернути кошти за квитки. Це рішення підкреслює, що споживачі мають право на захист своїх інтересів навіть у часи кризи. Більше деталей про цей випадок можна дізнатися у нашій статті щодо повернення грошей за скасовані концерти.