Судебные решения о возврате средств за билеты
Судебные решения обязывают организаторов концертов возвращать средства за билеты на отмененные из-за войны мероприятия. ООО Атом интертеймент юа проиграло два дела, касающихся возврата средств за билеты на концерт группы Кино и на концерт группы Kaleo.
Летом 2023 года гражданин Николай З. выиграл суд против организатора концерта российской группы Кино, ООО Атом интертеймент юа. Концерт должен был состояться в сентябре 2021 года в Киевском спорткомплексе, однако трижды переносился на 18 февраля 2022 года, 25 февраля 2022 года и 16 июля 2022 года. В конце июня 2022 года платформа Concert.ua отправила смс-сообщение Николаю З., в котором указывалось, что 'военное положение в стране является форс-мажорным обстоятельством, это позволяет организатору возвращать средства после прекращения военного положения'. Суд пришел к выводу, что ООО Атом интертеймент юа не выполнило свои обязательства в соответствии с Инструкцией по ведению билетного хозяйства и Законом Украины 'О защите прав потребителей'. В результате, ответчик обязан вернуть Николаю З. 12 тыс. грн (стоимость трех билетов на Кино) и 1 тыс. грн моральной компенсации.
Второй случай возврата средств
Кроме того, ООО Атом интертеймент юа проиграло еще один суд истцу Наталье Ч. Она приобрела два билета на концерт исландской группы Kaleo на сумму почти 6 тыс. грн. Концерт должен был состояться в Киеве в октябре 2022 года. Суд обязал организатора вернуть Наталье Ч. деньги за билеты и компенсировать 2 тыс. грн за причинение душевных страданий.
Таким образом, зрителям через суд удается возвращать потерянные средства за билеты на концерты, которые не состоялись из-за войны. Ситуация с возвратом средств за отмененные мероприятия подчеркивает важность соблюдения прав потребителей в контексте военного положения в Украине. Эти решения могут стать прецедентом для подобных дел, что позволит другим потребителям отстаивать свои права в судебном порядке, если организаторы мероприятий не выполняют свои обязательства.
Ситуация с возвратом средств за отмененные концерты становится все более актуальной. Недавние решения судов подтверждают, что организаторы обязаны компенсировать затраты зрителей. Например, в другом деле суд встал на сторону зрительницы, обязав организатора вернуть деньги за билеты на концерт Поляковой. Подробнее об этом можно узнать в нашем материале о судебном разбирательстве, где также рассматриваются права потребителей в подобных ситуациях.