Коментарі Сергія Коваленка щодо нових графіків відключень світла
Гендиректор YASNO Сергій Коваленко прокоментував проблеми, що виникли з новими тимчасовими графіками відключень світла, які були запроваджені через складну ситуацію в енергосистемі. У своєму повідомленні, опублікованому у Facebook ввечері 30 січня, він виділив три ключові невідповідності, що заважають споживачам ефективно планувати своє використання електроенергії.
Ключові проблеми
- Відсутність адреси у графіку, що ускладнює можливість споживачів ідентифікувати, коли саме відбудеться відключення електрики.
- Графік на сайті не збігається з реальними відключеннями, що призводить до плутанини та незручностей для людей.
- За однією адресою відображаються два різних графіки, що ще більше ускладнює ситуацію.
Коваленко також відзначив, що роботу над новими графіками колеги починали з нуля, адже ці графіки побудовані зовсім по-іншому, ніж попередні. Він підкреслив, що, хоча колеги й робили пробні перемикання, за одну добу зробити все бездоганно - дуже складно. Тимчасові графіки, на його думку, є спробою приборкати хаос і дати хоч якусь можливість планування. Проте аварії ніхто не скасовував, і, як зазначив Коваленко, на носі ще й морози.
Для виправлення помилок споживачам радять подавати заявку через сайт ДТЕК Київські електромережі. Адресна база оновлюється регулярно, а оператори системи розподілу (ОСР) вже працюють над тим, щоб у сервісах відображався лише один коректний розклад. Ці кроки спрямовані на поліпшення ситуації та надання споживачам більш точної інформації про відключення електроенергії.
В умовах нестабільної енергетичної ситуації важливо, щоб споживачі отримували актуальну інформацію про графіки відключень.
Сергій Коваленко
Проблеми, зазначені Коваленком, можуть значно ускладнити повсякденне життя людей, які покладаються на електрику в своїй діяльності. Вирішення цих питань є пріоритетом для енергетичних компаній, оскільки своєчасна і коректна інформація може допомогти знизити стрес та невизначеність серед споживачів.