Anthropic захопила 34% корпоративного ШІ, залишивши OpenAI далеко позаду

Порівняння платформ штучного інтелекту в HR

Як повідомляє AIHR: У сфері управління персоналом (HR) платформи штучного інтелекту Claude від Anthropic та ChatGPT від OpenAI демонструють різні можливості та застосування. Anthropic захопила 34,4% корпоративного ринку ШІ, тоді як OpenAI має 18,2%. Обидва інструменти використовуються для написання політик, резюме документів та комунікації з працівниками. Claude вважається більш підходящим для роботи з довгими документами та чутливими комунікаціями, тоді як ChatGPT краще справляється зі швидким написанням та аналізом даних.

Основні характеристики та можливості

Claude Opus 4.7 підтримує контекстне вікно в 1 мільйон токенів, що дозволяє зберігати значний обсяг інформації для подальшої роботи. Натомість GPT-5.5 є поточною флагманською моделлю OpenAI для професійної роботи. Водночас GPT-4o було вилучено з ChatGPT, що свідчить про постійний розвиток технологій у цій сфері.

Ключові висновки показують, що обидві платформи можуть значно економити час у рекрутингу, онбордингу, написанні політик, комунікації з працівниками та HR-адмініструванні. Claude часто є корисним для створення довгих документів, завдань, пов'язаних з політиками, та чутливих комунікацій, які потребують ретельного перегляду. У той же час ChatGPT добре виконує:

• швидке написання
• мозковий штурм
• аналіз даних
• мультимодальну роботу
• гнучкі HR-процеси

Важливо зазначити, що жоден з цих інструментів не може замінити людське судження в HR. Потрібно залишати людей відповідальними за найм, дисципліну, оплату, адаптацію та рішення щодо відносин з працівниками. Вбудовані команди Claude для HR включають такі команди, як /draft-offer, /onboarding, /performance-review, /policy-lookup, /people-report, /comp-analysis. У свою чергу, ChatGPT має шість практичних варіантів використання в HR:

• виконання повторюваних адміністративних завдань
• підтримка пошуку талантів
• аналіз тенденцій плинності кадрів
• покращення комунікації з працівниками
• налаштування онбордингу та навчання
• підтримка дослідження політик

Для вибору інструменту HR-фахівцям варто задати собі п’ять питань:

• Чи потрібен інструмент, створений спеціально для HR, чи гнучкий загальний асистент?
• Яку HR-роботу вони виконують найчастіше?
• Наскільки добре вони володіють ШІ?
• Наскільки чутливий вміст, який вони зазвичай створюють?
• Які додатки вони використовують щодня?

Ці питання можуть допомогти визначити, який інструмент найкраще відповідатиме їхнім потребам.

Зростання популярності платформ ШІ в HR-сфері свідчить про їхню значущість у сучасному управлінні персоналом. Використання таких інструментів може суттєво підвищити ефективність роботи HR-фахівців, дозволяючи зосередитися на більш стратегічних завданнях. Проте важливо пам’ятати про необхідність збереження людського фактора в процесах, де потрібно приймати рішення, які впливають на людей.

В умовах зростаючої конкуренції на ринку корпоративного штучного інтелекту, HR-спеціалістам пропонуються готові інструменти для Claude, що можуть суттєво полегшити процеси управління персоналом. Ці промпти дозволяють максимально ефективно використовувати можливості платформи, зокрема в аспектах рекрутингу та адаптації нових працівників, що підкреслює важливість вибору правильних технологій для оптимізації HR-процесів.