Цькування на роботі: українці масово скаржаться на керівників

Аналіз проблеми цькування на робочому місці

Як повідомляє HR Gazette: Аналіз проблеми цькування на робочому місці став темою обговорення у подкасті HRchat episode 893, де спікером виступила Мері Каллен, засновниця та керуючий директор Insight HR. Цей аналіз також базується на даних звіту Irish Workplace Bullying Report 2026. Власники бізнесу та управлінці стикаються з юридичними труднощами, оскільки високий поріг для визначення цькування в Ірландії означає, що одна подія може не підпадати під це визначення.

Скарги на цькування найчастіше стосуються менеджерів та керівників. Це викликано тим, що стрес впливає як на обвинувача, так і на обвинуваченого. Наслідки таких скарг включають:

• звільнення
• втрату довіри
• довгострокову шкоду культурі організації

Особливо часто скарги зростають у періоди реструктуризації, управління ефективністю або організаційних змін.

Наслідки цькування на робочому місці

Наслідки цькування на робочому місці виявляються у плинності кадрів, зниженні залученості та продуктивності, високому рівні відсутності та репутаційних ризиках. Це ставить під загрозу не лише окремих працівників, а й всю організацію в цілому. Мері Каллен зазначає:

«Перший ефективний крок у боротьбі з цькуванням полягає у навчанні менеджерів.» - Мері Каллен

Це включає в себе розвиток реальних навичок у вирішенні конфліктів на ранніх етапах, впевненість у проведенні справедливих та ефективних розслідувань, а також встановлення чітких поведінкових очікувань.

Переміщення від політики до практики є важливим етапом у вирішенні проблеми цькування. Організації повинні навчитися правильно вирішувати складні розмови на ранніх стадіях, а також розуміти різницю між управлінням ефективністю та шкідливими діями. Це дозволить зменшити негативні наслідки, пов'язані з цькуванням, і створити більш здорове робоче середовище.

Обговорення проблеми цькування на робочому місці стає все більш актуальним у контексті змін, які відбуваються в організаціях, особливо під час реструктуризацій. Важливість навчання управлінців у цій сфері може сприяти не лише поліпшенню внутрішньої атмосфери, але й зменшенню ризиків для організації. Сприятливе робоче середовище може стати конкурентною перевагою для компаній, які прагнуть залучити та утримати таланти.

Зниження залученості працівників може бути наслідком не лише зовнішніх факторів, але й проблем, пов'язаних із цькуванням на робочому місці. За даними останніх досліджень, багато українців відчувають втрачену мотивацію до роботи, що може поглиблювати кризу в організаційній культурі. Розуміння цих процесів є важливим для покращення робочої атмосфери та підвищення продуктивності команди.