Додаткові нарахування: Нафтогаз відповів, хто здійснює розрахунок показників за газ

У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" відповіли, хто встановлює газові показники для розрахунків.

Про це повідомила прес-служба компанії, відповідаючи на запитання читачки на Facebook.

Жінка скаржилася на неправомірні нарахування.

"Можете відповісти. Написала вам у месенджер. Бо як інакше усунути ваші додаткові нарахування?"

Відповідь від Нафтогазу зазначила, що відповіді надаються приватно в порядку черги.

Крім того, жінка запитала: "Чому ваші нарахування завжди були більшими, а не меншими, ніж спалені куби?"

Нафтогаз пояснив, що сума до оплати за газ розраховується на основі даних, отриманих від облгазу (оператора ГРМ).

"Чекайте, будь ласка, всі звернення обробляються операторами в порядку черги... ГК 'Нафтогаз України' забезпечує сервіси обліку показників. Ви передаєте показники через наші сервіси GASUA, які передаються вашому оператору ГРМ. Після цього оператор ГРМ робить розрахунки і передає нам сформовані обсяги, згідно з якими формується сума до оплати", - пояснили в компанії.

Раніше Нафтогаз відповів на питання про відсутність свідчень у платіжках за газ.