Гроші за невикористані поїздки вже у Київ Цифровий: куди їх можна витратити

Киянам нагадали, що гроші за невикористані поїздки за старими тарифами не згоріли, а зберігаються у «Гаманці» транспортної картки. Їх можна витратити на нові поїздки або інші транспортні продукти. Раніше місто повернуло кошти за старі поїздки. Про це повідомляє «Київ Цифровий».

Як купити нові поїздки за гроші з Гаманця

Щоб використати повернені кошти, потрібно відкрити застосунок «Київ Цифровий» і перейти до розділу «Транспортна карта». Після вибору потрібної картки необхідно відкрити «Мій Гаманець».

Далі користувач має натиснути «Придбати поїздки», вибрати необхідну кількість і оплатити їх коштами, які зберігаються на балансі.

Гроші можна використовувати не тільки для придбання окремих поїздок. Вони доступні й для інших транспортних послуг, зокрема проїзних. Якщо самостійно провести таку операцію не вдається, у «Київ Цифровий» радять звернутися до технічної підтримки.

Повернення коштів пов'язане зі зміною тарифів у столиці. З 15 липня 2026 року разова поїздка коштує 30 грн, але з транспортною карткою можна платити за проїзд менше, якщо купувати пакети.

Залежно від кількості придбаних поїздок їхня вартість знижується. Наприклад, пакет із 50 поїздок дозволяє платити по 25 грн замість базових 30 грн.

Куди звертатися, якщо гроші не відображаються

Старі поїздки, придбані до підвищення тарифів, можна було використовувати до 14 вересня. Після завершення перехідного періоду їхню невикористану вартість перевели у грошовий еквівалент.

Якщо виникли проблеми з «Гаманцем», придбанням поїздок або проїзного, пасажири можуть звернутися до технічної підтримки за номером (044) 366-55-55.

Особисті звернення приймає відділ КП ГІОЦ на вул. Космічній, 12А, у кабінеті 108. Додатковий телефон відділу — (044) 366-81-36.

Таким чином, невикористані старі поїздки фактично перетворилися на гроші на транспортному балансі. Пасажирам не потрібно втрачати залишок або подавати окрему заяву для його використання.

Нагадаємо, ще до завершення перехідного періоду Inkorr пояснював, що буде з невикористаними поїздками після підвищення тарифів.