Деньги за неиспользованные поездки уже в Киев Цифровой: куда их можно потратить

Киевлянам напомнили, что деньги за неиспользованные поездки по старым тарифам не сгорели, а хранятся в «Кошельке» транспортной карты. Их можно потратить на новые поездки или другие транспортные продукты. Ранее город вернул средства за старые поездки. Об этом сообщает «Киев Цифровой».

Как купить новые поездки за деньги из Кошелька

Чтобы использовать возвращенные средства, нужно открыть приложение «Киев Цифровой» и перейти к разделу «Транспортная карта». После выбора нужной карты необходимо открыть «Мой Кошелек».

Далее пользователь должен нажать «Купить поездки», выбрать необходимое количество и оплатить их средствами, которые хранятся на балансе.

Деньги можно использовать не только для покупки отдельных поездок. Они доступны и для других транспортных услуг, в частности проездных билетов. Если самостоятельно провести такую операцию не удается, в «Киев Цифровой» советуют обратиться в техническую поддержку.

Возврат средств связан с изменением тарифов в столице. С 15 июля 2026 года разовая поездка стоит 30 грн, но с транспортной картой можно платить за проезд меньше, если покупать пакеты.

В зависимости от количества купленных поездок их стоимость снижается. Например, пакет из 50 поездок позволяет платить по 25 грн вместо базовых 30 грн.

Куда обращаться, если деньги не отображаются

Старые поездки, купленные до повышения тарифов, можно было использовать до 14 сентября. После завершения переходного периода их неиспользованная стоимость была переведена в денежный эквивалент.

Если возникли проблемы с «Кошельком», покупкой поездок или проездного, пассажиры могут обратиться в техническую поддержку по номеру (044) 366-55-55.

Личные обращения принимает отдел КП ГИОЦ на ул. Космической, 12А, в кабинете 108. Дополнительный телефон отдела — (044) 366-81-36.

Таким образом, неиспользованные старые поездки фактически превратились в деньги на транспортном балансе. Пассажирам не нужно терять остаток или подавать отдельное заявление для его использования.

Напоминаем, еще до завершения переходного периода Inkorr объяснял, что будет с неиспользованными поездками после повышения тарифов.