На 18:00 "Київстар" почав знову надавати голосовий зв'язок по всій Україні. Цю інформацію компанія опублікувала на своїй сторінці в Facebook. У повідомленні зазначається, що "зв'язок починає з'являтися і ви можете зателефонувати рідним".
У команії пояснили, що відновлення послуг буде здійснюватись поступово, тому до кінця дня можливі короткочасні проблеми. У разі такої ситуації "Київстар" рекомендує перезавантажити телефон та вимкнути послугу VoLTE в налаштуваннях.
Компанія також повідомила, що вони зараз працюють над відновленням передачі даних та SMS і сподіваються, що ці послуги також стануть доступними протягом доби.
Після повного відновлення мережі "Київстар" обіцяє компенсувати всім абонентам та корпоративним клієнтам, які були постраждали від недоступності послуг компанії.
12 грудня сталась масштабна аварія у мобільного оператора "Київстар" через хакерську атаку на його мережу. До 20:00 12 грудня фахівцям "Київстару" вдалося частково відновити роботу фіксованого зв'язку. Проте відновлення послуг може тривати деякий час.
Відповідальність за атаку на мережу "Київстар" прийняли російські хакери з групи "Сонцепек". Вони зламали мережу оператора і завдали значних пошкоджень внутрішній мережевій інфраструктурі, яка забезпечує зв'язок мільйонів абонентів та ЗСУ.
