Лише 21% працівників відчувають зв’язок із культурою компанії

Зростаючий інтерес до People and Culture

Як повідомляє AIHR: У сучасному бізнес-середовищі спостерігається зростаючий інтерес до нових підходів у сфері управління людськими ресурсами. Одним із таких підходів є концепція "People and Culture", яка фокусується на досвіді працівників та корпоративній культурі, а також на узгодженні HR-практик із бізнес-цілями. Відповідно до статистики Gallup, лише 21% працівників у США відчувають зв'язок із культурою своєї організації. Це свідчить про необхідність змін у традиційних HR-практиках.

Традиційний HR часто не розглядається як стратегічна функція бізнес-операцій. За словами Сари Пайкер, CEO Orion Talent,

“HR є необхідною частиною будь-якого бізнесу, але традиційно не розглядається як глибоко інтегрована, стратегічна функція бізнес-операцій - цікава правда, враховуючи її вплив”

. На противагу цьому, концепція People and Culture перетворює HR на стратегічного партнера, що концентрується на потребах працівників і на формуванні позитивної корпоративної культури. Лінда Граттон, професор Лондонської школи бізнесу, зазначає:

“Ставити своїх людей у центр бізнесу та кадрової стратегії вашої фірми допоможе вашій організації процвітати”

.

Приклади успішних компаній

Серед компаній, які успішно впровадили підхід People and Culture, варто відзначити:

• Cisco Systems, яка вже понад 25 років входить до списку Fortune's 100 Best Companies to Work For у США і увійшла до трійки лідерів у 2025 році.
• HubSpot, яка постійно оновлює свій Culture Code, роблячи акцент на цінностях HEART, таких як скромність, емпатія, адаптивність, видатність та прозорість.
• Netflix, відома своєю політикою відпусток "take vacation" та принципом "act in Netflix's best interests", що підкреслює важливість автономії працівників. Netflix не проводить традиційних щорічних оглядів ефективності, що є ще одним прикладом інноваційного підходу до управління.

Функції відділу People and Culture охоплюють залучення та адаптацію талантів, розвиток та навчання співробітників, управління ефективністю, відносини з працівниками, компенсації та пільги, організаційну культуру та залученість, а також інші аспекти, які підвищують задоволеність працівників. Для створення ефективного відділу People and Culture експерти рекомендують пройти кілька етапів, зокрема визначити бачення, провести оцінку потреб та побудувати високоефективну команду.

Загалом, підхід People and Culture демонструє зростаючу важливість людського фактора у бізнесі. Як зазначає Ребекка Крістіансон, CEO Thriving People Consulting,

“досвід співробітників - це ставлення до своїх працівників як до важливих клієнтів”

. Це вимагає не лише змін у стратегіях управління, але й глибокого розуміння потреб працівників та створення умов, які сприяють їхньому розвитку і залученню.

Впровадження концепції People and Culture в управлінні людськими ресурсами може стати важливим кроком для компаній, які прагнуть підвищити продуктивність та задоволеність своїх працівників. Зміна акценту з традиційного управління на стратегію, орієнтовану на людей, може допомогти компаніям адаптуватися до нових викликів та потреб ринку. В умовах постійних змін у бізнес-середовищі ефективне управління людськими ресурсами стає ключовим фактором успіху для організацій.

У контексті змін у корпоративних стратегіях важливо розуміти, як помилки в управлінні можуть вплинути на бізнес. Наприклад, колишній керівник Walmart зазначає, що в умовах кризи компанії часто роблять критичні помилки, які можуть призвести до серйозних наслідків. Додаткові деталі про ці помилки та їхній вплив на ринок ви можете знайти у нашій статті про управлінські помилки під час криз.