Только каждый пятый сотрудник ощущает причастность к корпоративной культуре

Почему компании всё чаще обращаются к подходу People and Culture

Как сообщает AIHR: В современном деловом мире набирает обороты интерес к нестандартным методам работы с персоналом. Один из них - концепция «People and Culture», где во главу угла ставят опыт сотрудников и внутреннюю атмосферу, а HR-процессы тесно увязывают с задачами бизнеса. Согласно опросам Gallup, лишь 21% работников в США чувствуют свою связь с культурой организации. Эта цифра говорит о том, что классические HR-методы требуют пересмотра.

Традиционный отдел кадров редко воспринимается как стратегическое подразделение. Как отмечает Сара Пайкер, CEO Orion Talent,

«HR - обязательный элемент любого бизнеса, но исторически его не считают глубоко интегрированной стратегической функцией, что удивительно, учитывая его реальное влияние»

. В противовес этому, People and Culture превращает кадровую службу в стратегического партнёра, сосредоточенного на запросах персонала и создании благоприятного климата в коллективе. Профессор Лондонской школы бизнеса Линда Граттон подчёркивает:

«Если вы ставите людей в центр бизнеса и кадровой политики, ваша компания начинает процветать»

.

Кому удалось внедрить новый подход

Среди примеров успешного применения концепции People and Culture можно выделить:

• Cisco Systems - компания более 25 лет входит в рейтинг Fortune's 100 Best Companies to Work For в США, а в 2025 году оказалась в тройке лидеров.
• HubSpot - регулярно обновляет свой Culture Code, делая упор на ценности HEART: скромность, эмпатия, адаптивность, выдающиеся результаты и прозрачность.
• Netflix - известна политикой отпусков «бери, когда хочешь» и принципом «действуй в интересах Netflix», что подчёркивает важность самостоятельности сотрудников. Кроме того, Netflix отказался от традиционных ежегодных оценок эффективности, демонстрируя новаторский подход к управлению.

В задачи отдела People and Culture входит привлечение и адаптация талантов, обучение и развитие персонала, управление результативностью, взаимодействие с сотрудниками, компенсации и льготы, а также укрепление корпоративной культуры и вовлечённости. Чтобы создать такой отдел, эксперты советуют пройти несколько этапов: сформулировать видение, оценить потребности и собрать эффективную команду.

В целом, подход People and Culture подчёркивает растущую роль человеческого фактора в бизнесе. Ребекка Кристиансон, CEO Thriving People Consulting, утверждает:

«Относиться к сотрудникам как к важным клиентам - вот что такое опыт работников»

. Это требует не только пересмотра управленческих стратегий, но и глубокого понимания потребностей персонала, а также создания условий для их роста и вовлечённости.

Внедрение концепции People and Culture в управление кадрами может стать важным шагом для компаний, стремящихся повысить продуктивность и удовлетворённость сотрудников. Смещение фокуса с традиционного администрирования на стратегию, ориентированную на людей, позволяет бизнесу легче адаптироваться к новым вызовам и запросам рынка. В эпоху постоянных изменений эффективное управление персоналом становится ключевым фактором успеха организации.

В условиях современных вызовов компании сталкиваются с необходимостью пересмотра своих стратегий, что подчеркивает важность подхода к управлению людьми. Как показывает опыт, недостаток вовлеченности сотрудников может привести к серьезным ошибкам в управлении, особенно в кризисные моменты. Например, прошлый топ-менеджер Walmart выделил ключевую ошибку, совершенную многими компаниями в трудные времена, что еще раз подтверждает актуальность концепции People and Culture.