НБУ оштрафував Укрпошту на 2,5 мільйона та визнав Смілянського непридатним

Штраф на АТ Укрпошта

Як повідомляє Главком: Національний банк України наклав штраф на АТ Укрпошта у розмірі 2 544 900 грн за порушення законодавства про платіжні послуги та захист прав споживачів. Штраф був накладений після планової перевірки, проведеної Департаментом інспектування НБУ в період з листопада 2025 року по січень 2026 року. Під час перевірки виявлено порушення вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку, а також законодавства про захист прав споживачів.

Причини штрафу та зобов'язання

Штраф накладено за порушення кількох нормативних актів, серед яких:

• Закон України "Про платіжні послуги"
• Інструкція про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні
• Правила зберігання, захисту, використання та розкриття таємниці надавача платіжних послуг
• Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів

Відповідно до рішення НБУ, Укрпошта зобов'язана сплатити штраф протягом 14 календарних днів з моменту отримання рішення Комітету з нагляду.

Крім того, Національний банк України зобов'язав Укрпошту усунути виявлені порушення до 30 вересня поточного року. Генеральний директор АТ Укрпошта Ігор Смілянський був визнаний таким, що не відповідає вимогам професійної придатності. Уповноважений орган компанії має протягом п'яти робочих днів відсторонити його від виконання обов'язків, а також протягом двох місяців призначити нового очільника організації.

За словами НБУ, "За результатами планової перевірки АТ Укрпошта, яку здійснив Департамент інспектування Національного банку України в листопаді 2025 року - січні 2026 року, виявлені порушення вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку, та законодавства про захист прав споживачів під час надання послуг на платіжному ринку".

Ситуація, за словами Ігоря Смілянського, "залишається складною".

Цей штраф є важливим сигналом для фінансових установ в Україні про необхідність дотримання законодавства у сфері платіжних послуг. Порушення можуть призвести не лише до фінансових санкцій, а й до серйозних наслідків для управлінського складу компанії. Укрпошта, як один з ключових гравців на платіжному ринку, повинна вжити термінових заходів для виправлення ситуації, щоб уникнути подальших негативних наслідків для своєї репутації і фінансової стабільності.

У зв'язку з цим, НБУ також вимагає від компанії звільнити генерального директора Укрпошти, що підкреслює серйозність виявлених порушень та необхідність змін у керівництві для покращення ситуації на платіжному ринку.