Укрпошту оштрафовали на 2,5 миллиона гривен, а ее главу признали профнепригодным

Санкции против АО Укрпошта

Как сообщает Главком: Национальный банк Украины применил к АО Укрпошта штраф в размере 2 544 900 гривен. Причиной стали нарушения в сфере платежных услуг и несоблюдение прав потребителей. Взыскание последовало после плановой проверки, которую Департамент инспектирования НБУ проводил с ноября 2025 по январь 2026 года. В ходе ревизии были зафиксированы отступления от требований, регулирующих работу на платежном рынке, а также норм о защите прав клиентов.

Основания для штрафа и предписания

Финансовая санкция назначена за нарушение нескольких нормативных документов, включая:

• Закон Украины 'О платежных услугах'
• Инструкцию о порядке организации кассовой работы банками и проведения платежных операций поставщиками платежных услуг в Украине
• Правила хранения, защиты, использования и раскрытия тайны поставщика платежных услуг
• Положение о порядке эмиссии и эквайринга платежных инструментов

Согласно решению НБУ, Укрпошта обязана перечислить штраф в течение 14 календарных дней с момента получения вердикта Комитета по надзору.

Помимо этого, регулятор предписал компании устранить все выявленные недочеты до 30 сентября текущего года. Генеральный директор АО Укрпошта Игорь Смелянский был признан не соответствующим требованиям профессиональной пригодности. Уполномоченный орган предприятия должен отстранить его от должности в пятидневный срок, а в течение двух месяцев назначить нового руководителя организации.

Как отметили в НБУ, 'по итогам плановой проверки АО Укрпошта, проведенной Департаментом инспектирования Национального банка Украины в ноябре 2025 года - январе 2026 года, выявлены нарушения требований законодательства, регулирующего деятельность на платежном рынке, и законодательства о защите прав потребителей при предоставлении услуг на платежном рынке'.

Сам Игорь Смелянский охарактеризовал ситуацию как 'остающуюся сложной'.

Этот штраф служит серьезным предупреждением для всех финансовых учреждений Украины о важности строгого соблюдения законов в области платежных операций. Нарушения грозят не только денежными взысканиями, но и кадровыми перестановками на высшем уровне. Укрпошта, являясь одним из значимых участников платежного рынка, должна оперативно исправить ситуацию, чтобы минимизировать риски для своей репутации и финансовой устойчивости. Для российской аудитории стоит отметить, что данный случай подчеркивает ужесточение контроля со стороны НБУ за соблюдением прав потребителей в финансовом секторе страны.

В результате проверки, проведенной НБУ, выявлены серьезные нарушения в деятельности АО Укрпошта, что привело к значительному штрафу и отстранению генерального директора Игоря Смелянского от занимаемой должности. Дополнительные подробности о требованиях Нацбанка к увольнению главы компании можно найти в нашей статье о необходимости смены руководства Укрпошты.