Пільговий проїзд у громадському транспорті: що робити при відмові водія

Державна служба України з безпеки на транспорті нагадала про права пасажирів

Державна служба України з безпеки на транспорті (ДСБТ-Укртрансбезпека) нагадала пасажирам, як діяти у разі безпідставної відмови водія громадського транспорту у пільговому проїзді.

Згідно з інформацією пресслужби відомства, закон України гарантує безкоштовний проїзд для певних категорій населення, таких як ветерани війни, інваліди, учасники бойових дій, діти-сироти, багатодітні сім'ї та інші соціально незахищені громадяни.

У випадку, якщо у пасажира є відповідний документ, а водій відмовляє у пільговому проїзді без підстав, громадяни можуть повідомити про це на офіційному порталі ДСБТ.

Для подання скарги потрібно зафіксувати номер транспортного засобу, маршрут, час інциденту, а також, якщо можливо, отримати свідчення очевидців. Вся ця інформація повинна бути вказана при зверненні через електронний портал служби.

Укртрансбезпека наголошує на важливості знання власних прав та можливостей їх захисту в громадському транспорті.

Державна служба України з безпеки на транспорті нагадала пасажирам про їхні права, у разі відмови водія громадського транспорту у пільговому проїзді. Громадяни можуть повідомити про подібні випадки через офіційний портал ДСБТ, вказавши всі необхідні деталі та отримавши, де можливо, свідчення очевидців. Укртрансбезпека підкреслює важливість знання своїх прав та захисту їх у громадському транспорті.