Минцифры запустило Академию лидерства для руководителей ЦНАПов: как изменится сервис

Техно 28.11.2025 - 19:07 471 просмотрели

28.11.2025 - 19:07 471 просмотрели

Академия лидерства для руководителей ЦНАПов

Министерство цифрового развития открыло новую программу обучения для управленцев Центров предоставления административных услуг, что приведет к улучшению качества сервиса.

Как сообщает Мінцифра: Самое для того, чтобы улучшить обслуживание граждан в ЦНАПах, провели первую Академию лидерства для региональных координаторов. Участники интенсива обсуждали цифровизацию, трансформацию в Дія.Центры, а также вопросы доступности и коммуникации.

Один из участников интенсива из Новоград-Волынского ОВА рассказал: «Проект был тяжелым, но продуктивным. Во время обучения на Академии лидерства мы научились эффективному менеджменту и использованию новейших практик в работе с ЦНАПами. Это поможет нам улучшить качество обслуживания граждан в местах, где они больше всего этого нуждаются».

Мероприятие было организовано Министерством цифровой трансформации Украины при поддержке швейцарско-украинской Программы EGAP, которая выполняется Фондом Восточная Европа.

Суть новости: в ЦНАПах провели обучение для координаторов из регионов, чтобы улучшить уровень обслуживания граждан. Участники обсудили цифровизацию, трансформацию в Дія.Центры и вопросы доступности и коммуникации. Было организовано Минцифры при поддержке программы EGAP.