Американские банки вводят ограничения на использование ИИ для работы с клиентскими счетами из-за угроз безопасности

Необходимость ограничительных мер

Как сообщает НВ — Техно: Крупные американские банки Charles Schwab и JPMorgan Chase приняли решение ограничить возможности внешних ИИ-систем в доступе к счетам своих клиентов, ссылаясь на высокие риски безопасности. В частности, им запрещено самостоятельно инициировать переводы средств, что должно минимизировать потенциальные угрозы для финансовых активов пользователей.

Так, Charles Schwab активно блокирует попытки применения ИИ-агента Muse от Meta для совершения финансовых операций. Представитель компании отметил, что «еженедельно поступают отчёты о предотвращённых попытках ИИ получить доступ к счетам». Это указывает на значительное количество неудачных попыток использования искусственного интеллекта в банковских операциях. Кроме того, Вурстер подчеркнул, что «передача чатботу пароля от счёта несёт в себе опасность, поскольку ни клиент, ни брокер не могут полностью контролировать действия сторонних систем».

В свою очередь, JPMorgan Chase также ограничивает доступ внешних ИИ-агентов к своим банковским сервисам, опасаясь возможных угроз безопасности. Генеральный директор банка Джейми Даймон заявил, что «компания не позволит сторонним ИИ-системам взаимодействовать с банковскими платформами из-за рисков для клиентов». Эти ограничения распространяются на ИИ, применяемые в розничном сегменте.

Технологические инновации в банковской сфере

На фоне этих мер Charles Schwab в сентябре 2023 года анонсировал собственного ИИ-ассистента Charley, который помогает в информационных и административных задачах, но не участвует в торговле ценными бумагами. Компания также планирует внедрить протокол Model Context Protocol (MCP) для более строгого контроля доступа крупных языковых моделей. Представитель банка отметил: «ИИ будет поддерживать клиентов в изучении акций и подготовке к сделкам, однако все финансовые решения должны быть одобрены человеком, чтобы избежать рисков».

Взаимодействие с ИИ в Charles Schwab осуществляется через регулируемые каналы, что позволяет банку проверять запросы и ограничивать активность сторонних систем. Некоторые клиенты уже используют возможности больших языковых моделей и API для торговли, но такие процессы остаются под контролем банка. Таким образом, обе финансовые организации внедряют меры для защиты клиентов в условиях стремительного развития финтеха. Дата публикации: 19 октября, 09:09.

Ограничения на доступ внешних ИИ-систем к счетам подчёркивают растущие опасения по поводу безопасности в банковской отрасли. Появление собственного ИИ-помощника у Charles Schwab демонстрирует стремление интегрировать новые технологии, при этом особое внимание уделяется контролю и сохранению конфиденциальности данных клиентов. Для русскоязычной аудитории стоит отметить, что подобные шаги американских банков отражают глобальную тенденцию к ужесточению правил использования искусственного интеллекта в финансовом секторе с целью предотвращения мошенничества и защиты прав потребителей.

В условиях усиления мер безопасности, банки также поднимают вопросы о рисках, связанных с использованием ИИ-агентов в покупках. Это подчеркивает необходимость внедрения стандартов безопасности в финансовом секторе. Узнайте больше о том, как шесть банков предупреждают о возможных угрозах и требуют повышения уровня защиты для клиентов, в нашем материале по рискам покупок через ИИ-агентов.