Данные опроса Pew Research Center
11:30, 18 июня
По информации Gizmodo, в ходе опроса, проведенного Pew Research Center, выяснилось, что ровно половина совершеннолетних жителей США прибегает к помощи чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Исследование, в котором с 17 по 23 февраля 2026 года приняли участие 5119 человек, показало: каждый четвертый респондент общается с такими ботами ежедневно. При этом лишь 16% опрошенных полагают, что ИИ принесет обществу пользу.
Кто лидирует среди чат-ботов в США
Наибольшей популярностью у американцев пользуется ChatGPT — им пользуются 44% участников опроса. Для сравнения, год назад этот показатель составлял 34%. Другие известные боты распределились следующим образом:
- Gemini от Google — 24%
- Copilot от Microsoft — 17%
- Meta AI — 14%
- Grok от xAI — 8%
- Claude от Anthropic — 6%
- Character.ai — 3%
В целом 51% взрослых американцев не используют ИИ-чатботы.
Опрос также показал, что 25% респондентов обращаются к ботам несколько раз в неделю или реже, а 24% делают это ежедневно (4% из них — почти постоянно). Возрастная статистика выглядит так:
- 66% пользователей в возрасте 18–29 лет
- 61% — от 30 до 49 лет
- 42% — от 50 до 64 лет
- 23% — старше 65 лет
Интересно, что 48% молодежи (18–29 лет) считают, что ИИ окажет негативное влияние на общество в ближайшие 20 лет, а 37% из этой же группы ожидают негативных последствий лично для себя. Среди людей 30–49 лет 39% прогнозируют ухудшение для общества, а 30% — для себя. В группе старше 50 лет 37% опрошенных ожидают негативного воздействия ИИ на социум, а 28% — на свою жизнь.
Доход также влияет на частоту использования: 66% людей с высоким достатком, 49% — со средним и 41% — с низким уровнем дохода пользуются чат-ботами. Чаще всего ИИ применяют для:
- поиска информации (42%)
- выполнения рабочих задач (38%)
- развлечения (25%)
- создания или редактирования фото и видео (24%)
- медицинских советов (20%)
- советов по питанию и фитнесу (20%)
- новостей (13%)
- эмоциональной поддержки (10%)
- общения (4%)
Почти треть (30%) американцев уверены, что ИИ повышает их продуктивность, а 5% — что снижает. 8% респондентов считают, что ИИ делает их счастливее. Однако 71% опрошенных опасаются, что развитие искусственного интеллекта сделает их личные данные менее защищенными. Две трети (67%) не доверяют американским властям в вопросах контроля над ИИ, а 59% сомневаются в ответственности компаний-разработчиков.
Среди тех, кто не пользуется чат-ботами, 83% объяснили это отсутствием интереса, 79% беспокоятся за сохранность своих данных, 76% не верят в точность ответов, а 55% просто не умеют ими пользоваться.
Исследование фиксирует стремительный рост популярности чат-ботов среди американцев, хотя уровень скепсиса по поводу их влияния на общество остается высоким.
Особенно активно такие технологии осваивает молодежь, что может существенно изменить привычные форматы общения и работы с информацией в будущем. В то же время серьезные опасения относительно конфиденциальности и нехватка доверия к разработчикам указывают на острую потребность в большей открытости и подотчетности со стороны IT-компаний. Эти факторы во многом определят, как именно искусственный интеллект будет встраиваться в нашу повседневность.
Несмотря на растущую популярность ИИ-чатботов, у многих американцев есть сомнения в их надежности. По данным другого исследования, абсолютное большинство жителей США не доверяет ответам искусственного интеллекта. Это подчеркивает важность критического отношения к технологиям, которые становятся всё более распространёнными в повседневной жизни. Узнайте подробнее о сомнениях американцев в достоверности ИИ.