Повестки через 'Укрпочту' в 2023 году
Руководитель Главного управления информационных технологий Министерства обороны Олег Берестовой сообщил о количестве повесток, отправленных через 'Укрпочту' в 2023 году, и планах на 2024 год. В 2023 году было направлено более 2 млн повесток автоматическими средствами через эту почтовую службу. В 2024 году Министерство обороны планирует продолжить эту практику, также отправив более 2 млн повесток.
Обращения в центры территориальной обороны
Согласно информации, ежегодно на офлайн-визиты в центры территориальной обороны (ТЦК) приходится 4,2 млн обращений, которые не касаются мобилизации. Это указывает на то, что большинство обращений могут быть решены через онлайн-сервисы или Центры предоставления административных услуг (ЦПАУ). Олег Берестовой отметил:
“ТЦК во время войны должны заниматься только теми, кто будет служить, все остальные могут получить свои услуги онлайн или через ЦПАУ.” - Олег Берестовой
Стоит отметить, что из всех обращений, поступающих в ТЦК,:
- 500 тыс. касаются отсрочек,
- 150–180 тыс. – постановки на учет,
- 400 тыс. – уточнения данных,
- 200 тыс. – выдачи бумажных учетных документов,
- 900 тыс. – справок о бронировании,
- более 2 млн – отметок о отпуске,
- 400 тыс. – получения проездных талонов,
- тысячи обращений по поводу справок о прохождении службы и сервисов для бизнеса.
Таким образом, Министерство обороны продолжает оптимизировать процессы и адаптироваться к условиям войны.
Оптимизация процессов в Министерстве обороны Украины свидетельствует о стремлении эффективно реагировать на вызовы, связанные с военными действиями. Продолжение практики отправки повесток через 'Укрпочту' указывает на попытку снизить нагрузку на центры территориальной обороны и обеспечить более быстрый доступ к административным услугам для граждан. Это может существенно снизить очереди и повысить эффективность работы ТЦК в условиях войны, способствуя лучшей организации мобилизационных процессов.