Интеграция Искусственного Интеллекта на Рабочем Месте
В эпизоде 882 подкаста HRchat Валери Каперс Уоркман, главный директор по персоналу компании Empower Pharmacy, исследует, как искусственный интеллект (ИИ) интегрируется в корпоративные структуры, подчеркивая, что человеческий элемент остается незаменимым. Опираясь на свой профессиональный опыт в таких компаниях, как Tesla и Handshake, она акцентирует внимание на критической необходимости ясности при внедрении ИИ в бизнес-процессы. Уоркман также рассматривает меняющуюся роль главного директора по человеческим ресурсам (CHRO), которая все больше становится технологически ориентированной, и подчеркивает растущую необходимость в навыках аналитики данных и быстрого проектирования.
Валери Каперс Уоркман, автор книги 'Квантовая Прогрессия: Квантовый Прыжок', в настоящее время разрабатывает первую полностью интегрированную с ИИ стратегию управления человеческим капиталом в фармацевтической промышленности. Для тех, кто намерен внедрять ИИ, она рекомендует использовать такие платформы, как:
- ChatGPT
- Клод
- Гемини
- Грок
Уоркман отмечает, что
“Сотрудничество человека и ИИ работает, когда сотрудники точно знают, для чего использовать технологии и почему это важно”, подчеркивая жизненно важную важность обучения персонала эффективному использованию этих технологий. Этот сдвиг отражает более широкую тенденцию, когда руководители кадрового отдела должны действовать как стратегические консультанты по внедрению технологий.
Меняющаяся Роль Главного Директора по Человеческим Ресурсам
Что касается трансформации роли руководства HR, Валери утверждает:
“Должность CHRO теперь является технологической ролью”, указывая на новые требования к квалификации для специалистов в этой области. Она также отмечает, что “Если вы понимаете, как эффективно использовать ИИ, вы можете сократить время, необходимое для накопления отраслевых знаний, и расширить свои возможности”, что говорит о том, что внедрение ИИ может значительно повысить продуктивность и сократить время, необходимое для обучения и развития.
Уоркман подчеркивает необходимость для современных лидеров развивать две ключевые компетенции: грамотность в данных и быстрое проектирование. Она считает их необходимыми для успешного управления в условиях быстрого технологического изменения. Более того, она подчеркивает важность нахождения баланса между задачами, подходящими для ИИ, и теми, которые должны оставаться на человеческом уровне. Обсуждая планирование рабочей силы, Уоркман предлагает руководителям задавать вопросы: “Какие части этой роли может выполнять ИИ? Какие части должны оставаться человеческими? Как мы можем спроектировать правильный баланс между двумя?”
В заключение Валери Каперс Уоркман выступает за интеграцию искусственного интеллекта в современные организации, при этом постоянно акцентируя внимание на стойкой ценности человеческого суждения и неотложной необходимости развивать соответствующие навыки среди сотрудников.
Обсуждение Уоркман подчеркивает, что интеграция ИИ в бизнес-процессы не только изменяет управленческие структуры, но и требует новых подходов к обучению и развитию сотрудников. Эти изменения могут принести значительные преимущества для организаций, которые адаптируются к новым технологическим реалиям. Однако, поддержание равновесия между автоматизацией и человеческим вкладом критически важно для сохранения корпоративной культуры и общей эффективности. Следовательно, успешная реализация стратегии интеграции ИИ зависит от готовности и адаптивности управленческой команды.
По мере того как роль главного директора по человеческим ресурсам развивается, понимание того, как эффективно вовлекать сотрудников через ИИ, становится необходимым. Для получения информации о практических приложениях и стратегиях повышения вовлеченности сотрудников с использованием ИИ изучите наше подробное руководство по повышению вовлеченности сотрудников с помощью ИИ. Этот ресурс предоставляет шесть примеров использования, план внедрения и инструменты, необходимые для навигации в этой трансформационной среде.