Кто виноват в холодных батареях: позиция тепловиков
Эксперт Олег Попенко объяснил, как компании, поставляющие тепло, уклоняются от ответственности за низкую температуру в жилых помещениях. Для этого они используют положения Закона №417-VIII и противоречия между строительными нормами и законодательством о собственности. При этом государственные строительные нормы (ДБН) и постановление КМУ №830 прямо обязывают теплоснабжающие организации подавать теплоноситель по графику, обеспечивая в квартирах температуру +18/+20 градусов. Однако на практике часто применяется схема манипуляций с занижением температуры теплоносителя на входе в здание.
Механизм перекладывания ответственности
Алгоритм действий поставщиков выглядит так: сначала на вводе в дом подается теплоноситель с заниженными параметрами, а в ответ на жалобы жильцов вина сваливается на старые сети, плохую теплоизоляцию или внутридомовые потери.
«Некачественную услугу подменяют разговорами о теплопотерях в доме, а вину за холод перекладывают на собственников, хотя корень проблемы — изначально низкие параметры теплоносителя»,— поясняет Олег Попенко. Стоит отметить, что в России и других странах СНГ жители часто сталкиваются с похожими проблемами при взаимодействии с управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.
Ссылаясь на Закон №417-VIII, поставщики утверждают, что причина холода — в состоянии сетей дома. Однако, как подчеркивает эксперт, этот закон не отменяет их обязанность поставлять качественную услугу. Ответственность жильцов за внутридомовые коммуникации наступает только в том случае, если на вводе в дом теплоноситель соответствует всем установленным нормативам.
Подобные ситуации отражают системные проблемы в сфере ЖКХ, включая недостаточный контроль, что ведет к социальному напряжению. Недовольство граждан растет из-за ухудшения условий жизни, особенно в холодный сезон. Необходимо, чтобы регулирующие органы обратили внимание на эти манипуляции и приняли меры для обеспечения соблюдения нормативов и повышения качества теплоснабжения.