UA RU EN

Сетевой ритейл столкнулся с кризисом персонала: медленный отбор кандидатов усугубляет ситуацию

Кадровый дефицит в сфере онлайн-торговли: трудности с наймом усугубляют проблему Фото: Hurma Blog — HR

Почему в украинском сетевом ритейле возникли проблемы с подбором персонала

В сетевом ритейле Украины нарастает острый дефицит кадров, который усугубляется медлительностью процессов найма. Согласно опросу OLX Работа и Европейской Бизнес Ассоциации, в 2025 году 60% работодателей ожидают кадровый кризис из-за мобилизации, миграции и нехватки сотрудников. Это вынуждает компании пересматривать подходы к подбору: ручные методы уже не справляются, и на первый план выходит автоматизация всего цикла работы с кандидатами в единой системе, например, через продукт HURMA.

По данным Work.ua, в 2026 году каждая третья компания теряет больше сотрудников, чем год назад, что говорит об усилении борьбы за квалифицированные кадры. Решающим фактором для соискателей становится качество взаимодействия на этапе отбора: как показывают результаты Candidate Experience Report, 66% респондентов отметили его влияние на выбор работодателя. При этом 26% кандидатов отклонили предложения из-за негативного опыта или отсутствия обратной связи, что подчеркивает необходимость грамотной коммуникации со стороны рекрутеров.

Автоматизация как способ ускорить найм

В среднем поиск работы в Украине занимает от 3 до 6 месяцев, что создает серьезные риски для оперативного закрытия вакансий. Соискатели жалуются на слабую коммуникацию с рекрутерами.

Владимир Федак, CEO HURMA, подчеркивает: 'Время — критический фактор. Если вы принимаете решение несколько дней — рискуете потерять кандидата. Люди из линейного сегмента часто рассматривают несколько вариантов одновременно, поэтому в рекрутинге побеждает тот, кто реагирует быстрее.'

Компаниям, стремящимся к росту, нужны новые подходы к организации подбора.

Ольга Кухтина, менеджер по развитию персонала и HR-проектам Аптеки 9-1-1, отмечает: 'Компания, которая хочет развиваться и расти, не может вести таблицы и отчетность вручную. Это неэффективно и неудобно.'
Автоматизация сокращает число ошибок и ускоряет процессы. Елена Турчак, HRD Фонда Елены Зеленской, подтверждает, что внедрение автоматизации позволяет значительно уменьшить время на обработку данных кандидатов, которое раньше могло достигать трех часов.

Оперативность в коммуникации — еще один ключевой элемент успешного найма. Алина Гурова, HRD JustSchool, указывает, что около 60% общения с кандидатами происходит по телефону, поэтому быстрый контакт критически важен. В условиях дефицита кадров компаниям необходимо улучшать процессы подбора, чтобы не упускать талантливых специалистов.

Скорость найма — это не героизм рекрутера, а выстроенная архитектура. Для сетевого ритейла это не разовая неудобность, а серьезный операционный риск. В ситуации кадрового голода автоматизация процессов подбора становится не просто желательной, а обязательной для выживания и развития бизнеса в Украине.

Учитывая прогнозы по дефициту персонала, компаниям важно адаптировать стратегии найма, внедряя автоматизированные решения, которые сокращают временные затраты и повышают эффективность. Это не только поможет удержать талантливых сотрудников, но и обеспечит конкурентоспособность на рынке труда, что в условиях растущей конкуренции является критическим фактором для успешного развития бизнеса. Реализация новых подходов к подбору может стать ключом к преодолению текущих вызовов в этой сфере.

В условиях кадрового кризиса многие компании начинают искать эффективные решения для подбора персонала. Одним из ключевых аспектов успешного найма становится выбор правильной платформы для поиска сотрудников. Разобраться, какая платформа может оказаться наиболее подходящей для вашей компании, можно в нашем специальном обзоре, что позволит оптимизировать процессы и повысить шансы на успешное закрытие вакансий.