Корректировка коммунальных платежей
Правительство Украины обязало поставщиков в автоматическом режиме пересчитать суммы в квитанциях за январь за те услуги, которые не предоставлялись из-за обстрелов или отключений. Изменения жители увидят в платежках, которые придут в феврале. Контролировать исполнение этого поручения будет Государственная служба по вопросам безопасности потребителей и защиты прав потребителей (Держпродспоживслужба).
Премьер-министр Юлия Свириденко, встречаясь с главой ведомства Сергеем Ткачуком, подчеркнула, что процесс должен быть автоматическим и не требовать от граждан дополнительных действий. Она заявила, что платить нужно только за фактически полученные услуги. Если из-за вражеских атак не было отопления или воды, переплачивать за это недопустимо.
Какие услуги будут пересчитаны
Автоматический перерасчет коснется следующих видов коммунальных услуг:
- отопление
- водоснабжение
- вывоз бытовых отходов
Сергею Ткачуку поручено установить строгий надзор за поставщиками и оперативно реагировать на возможные жалобы потребителей. Подобные меры направлены на защиту прав граждан в условиях военного времени и помогают снизить финансовую нагрузку на семьи. Автоматизация процедуры призвана исключить бюрократические проволочки и обеспечить прозрачность в расчетах. Ожидается, что контроль со стороны профильной службы минимизирует риски возможных злоупотреблений со стороны коммунальных компаний.