Быстрая реакция «Новой почты»
В отличие от государственного оператора, «Новая почта» отреагировала на обращение предпринимателя моментально. В тот же день была организована встреча, которая длилась почти час. В результате стороны договорились о предварительном открытии 46 мини-отделений «Новой Почты» в магазинах сети Давиденко, что демонстрирует активную рыночную стратегию компании.
Игнорирование со стороны «Укрпочты»
Владелец сети магазинов «Рідні.Медтехніка» Алексей Давиденко столкнулся с полным отсутствием реакции от «Укрпочты» на свою заявку о партнерстве, которую он ждал пять дней. Ранее генеральный директор «Укрпочты» Игорь Смилянский публично призывал бизнес становиться партнерами компании, открывая пункты выдачи посылок, и даже оставил ссылку на форму для заявок. Однако, по словам предпринимателя, за указанный период не последовало ни письма, ни звонка.
«Глухо», — так прокомментировал он ситуацию.
Для контекста стоит отметить, что «Укрпочта» имеет особый статус, будучи официально признанным объектом военной инфраструктуры, что позволяет ей бронировать 100% военнообязанных сотрудников. При этом доход Игоря Смилянского за прошлый год составил 11,7 млн грн до вычета налогов, что в среднем равняется примерно 970 тыс. грн в месяц.
Подобные случаи могут указывать на системные проблемы в коммуникации и управлении государственной компании. В условиях растущей конкуренции на рынке логистики Украины оперативность и клиентоориентированность становятся ключевыми факторами выбора партнера для бизнеса. Сравнивая подход двух компаний, предприниматели могут все чаще отдавать предпочтение более гибким и отзывчивым игрокам, таким как «Новая почта».