Relax Row: новый формат отдыха в United Airlines
Пассажиры эконом-класса авиакомпании United Airlines с 2027 года получат возможность спать лёжа во время полёта. Для этого будет запущен специальный сервис Relax Row на широкофюзеляжных самолётах перевозчика. Это решение отражает общемировой тренд на повышение комфорта в бюджетных авиаперелётах.
Сиденья в рядах Relax Row будут трансформироваться в полноценные спальные места. Их оснастят матрасами и специальными подставками для ног. Для создания уютной атмосферы пассажирам предложат пледы, подушки, а детям — игровые наборы.
Стратегия развития сервиса
К 2030 году компания планирует оборудовать зонами Relax Row более 200 лайнеров Boeing 787 и Boeing 777. На каждом борту появится 12 таких секций, что существенно расширит возможности для отдыха пассажиров экономического класса.
«Relax Row от United идеально подходит для семей с детьми, одиноких путешественников и пар, которые хотят получить преимущества эконом-класса, но с дополнительным комфортом.» — Представитель United Airlines
Инициатива United Airlines не является уникальной в авиационной отрасли. Например, Air New Zealand уже предлагает ряд из трёх кресел, преобразуемых в спальное место. У Lufthansa на рейсах длительностью более 11 часов действует услуга «Ряд для сна» (Sleeper's Row). Подобные предложения становятся весомым конкурентным преимуществом в борьбе за пассажиров.
Внедрение Relax Row демонстрирует ответ отрасли на растущие запросы клиентов, желающих совместить доступность перелёта и приемлемый уровень удобства. Для многих российских туристов, летающих на дальнемагистральные направления, такая опция могла бы стать решающим аргументом при выборе авиакомпании.