Проблемы с назначением пенсии: на что обратить внимание
Мужчине отказали в положенной пенсии из-за того, что записи в трудовой книжке были сделаны разными чернилами. Издание «На пенсии» подробно разобрало эту ситуацию и объяснило, как заставить Пенсионный фонд проверить правильность расчёта, а также какие риски несёт работник, допустивший подобную ошибку, и на какую сумму возврата можно рассчитывать.
Пенсионный фонд обычно отвечает обобщённо, не уточняя конкретных причин ошибки. Наиболее распространённые промахи при расчёте пенсии связаны с восемью аспектами:
- учётом страхового стажа
- документальным оформлением
- заработной платой
- нормами законодательства
- формулами расчёта
- индексацией
- датой начала выплат
- надбавками и дополнительными выплатами
- арифметическими или техническими ошибками
Чтобы проверить точность расчёта, рекомендуется получить выписку из распоряжения о назначении или перерасчёте пенсии. Желательно запрашивать такую выписку после каждого перерасчёта.
При выявлении ошибок следует оформить жалобу, состоящую из двух частей: с просьбой проверить корректность расчёта и с требованием провести служебную проверку в случае подозрения на халатность. К жалобе прикладывают копии документов о назначении или перерасчёте пенсии, предыдущие ответы и подтверждающие стаж и доходы бумаги. Жалобы подаются лично с регистрацией или отправляются заказным письмом с описанием вложений и уведомлением о вручении. Важно, что устные ответы Пенсионного фонда не имеют юридической силы.
Ответственность служащих Пенсионного фонда: какие меры предусмотрены
Сотрудники Пенсионного фонда Украины могут нести четыре вида ответственности:
- дисциплинарную
- административную
- материальную
- уголовную
Дисциплинарная регламентирована статьёй 66 закона «О государственной службе» и включает замечания, выговоры, предупреждения о неполной служебной пригодности и увольнения. Административные меры предусмотрены статьёй 212-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях: штрафы от 425 до 850 гривен, при повторных нарушениях — от 1020 до 1360 гривен.
Материальная ответственность закреплена в статье 107 закона «Об обязательном государственном пенсионном страховании» и статье 1173 Гражданского кодекса. Уголовная ответственность возможна за злоупотребление служебным положением, халатность или умышленное неисполнение выплат, но такие случаи требуют доказательства умысла и значительного ущерба, поэтому встречаются редко.
С 5 сентября 2025 года действует обновлённый порядок обжалования решений Пенсионного фонда. Жалобу можно подать в течение года с момента вынесения решения, но не позднее чем через 30 календарных дней после ознакомления с ним. При уважительных причинах пропущенный срок может быть восстановлен при условии их указания в жалобе. Обжалование направляется руководителю подразделения Пенсионного фонда, принявшему решение, вышестоящему органу или административному суду.
Согласно статье 46 закона о пенсионном страховании, недоплаченные суммы возвращаются за три года, если вина лежит на пенсионере, либо за весь период без ограничений — если ошибка допущена Пенсионным фондом. По статье 107 Пенсионный фонд обязан вернуть ошибочно удержанные деньги в течение трёх дней с начислением пени в размере 120% учетной ставки Национального банка Украины. Например, при неправомерном удержании 10 тысяч гривен пеня за год составит примерно 1900 гривен.
«По мнению специалистов, именно такой результат обычно удаётся добиться с помощью письменной жалобы.»
Данная ситуация подчёркивает, с какими сложностями сталкиваются граждане при оформлении пенсий, особенно учитывая несовершенство системы. Для российских пенсионеров важно знать свои права и порядок обжалования решений Пенсионного фонда, поскольку осведомлённость значительно повышает шансы на успех. Новые правила дают возможность справедливо разрешать споры и добиваться возврата средств при ошибках в расчетах.