Обновлённый порядок передачи данных с газовых счётчиков
С 28 ноября 2023 года вводятся изменения в процедуре сдачи показаний газовых счётчиков. Отныне данные не принимаются через личный кабинет на сайте my.gas.ua и онлайн-форму Нафтогаза. Главным инструментом для передачи показаний становится мобильное приложение КУБ. При этом установка приложения не является обязательной, поскольку нововведения касаются только онлайн-сервисов поставщика газа.
По действующему законодательству, показания необходимо направлять оператору газораспределительных сетей (ГРМ), а не поставщику газа. Оператор ГРМ ведёт учёт потреблённых кубометров и передаёт эти сведения поставщикам, которые рассчитывают оплату в гривнах и формируют счета на основе полученных данных. Как подчеркивает консультационный центр ГазПравда, «функция передачи показаний через кабинет Нафтогаза осталась как рудимент из прошлых лет», а компания «с 2020 года не отвечает за приём данных через личный кабинет Нафтогаза».
Варианты сдачи показаний
Показания следует передавать ежемесячно с 1 по 5 число включительно. Пользователям доступны несколько способов отправки данных оператору ГРМ, среди которых:
- личный кабинет на сайте оператора
- чат-боты
- электронная почта
- телефон
- внесение в оплаченный счёт
- приложение КУБ
Для клиентов крупнейшего оператора ГРМ — компании Газмереж — работает колл-центр по номеру 0 800 303 104, куда можно сообщить показания.
Эти нововведения призваны облегчить процедуру сдачи показаний для потребителей, поскольку мобильное приложение КУБ предлагает удобный интерфейс для передачи информации. Важно, чтобы пользователи знали о разнообразии доступных способов сдачи показаний, так как именно от этого зависит правильность начислений и формирование счетов. Кроме того, изменения подчёркивают необходимость соблюдения законодательства и упрощают взаимодействие между абонентами и операторами газораспределительных сетей.
Для российской аудитории важно понимать, что такой подход к передаче данных способствует прозрачности и точности учёта потребления газа, что в свою очередь помогает избежать спорных ситуаций при оплате.