Что нового в приложении для вызова экстренных служб 112
Мобильное приложение для вызова экстренных служб 112 пополнилось новыми функциями, повышающими его доступность для всех граждан, включая людей с нарушениями слуха и речи. Об этом сообщило Министерство внутренних дел Украины. Обновление включает видеозвонок оператору и автоматическую передачу геолокации. Видеосвязь позволяет людям, испытывающим трудности в общении, напрямую контактировать с операторами, владеющими языком жестов.
Игорь Клименко, министр внутренних дел Украины: 'Теперь пользователи могут совершить видеовызов оператору 112, который знает язык жестов. Это крайне важно для людей с нарушениями слуха и речи — они смогут самостоятельно объяснить ситуацию и попросить о помощи.'
В штате экстренных центров работают специалисты, профессионально владеющие языком жестов, что гарантирует качественный уровень коммуникации.
Данные о местоположении передаются автоматически
Помимо этого, в обновление вошла функция автоматической передачи данных о местоположении в службу 112. Это ускоряет реагирование на экстренные вызовы, так как информация о координатах поступает автоматически. Министр также подчеркнул, что 'Данные пользователей защищены. Приложение соответствует государственным стандартам кибербезопасности и использует информацию исключительно для обработки экстренных вызовов.'
Приложение для экстренной помощи 112 работает даже без мобильной связи и доступно для скачивания в App Store и Google Play. Оно служит единым окном для обращения граждан в чрезвычайных ситуациях и является альтернативой горячим линиям 101, 102, 103 и 104. Люди с нарушениями слуха или речи также могут обратиться на линию 112, отправив сообщение на номер 112, после чего им придет ссылка на видеосвязь с операторами.
Обновление приложения 112 демонстрирует усилия МВД Украины по повышению доступности экстренных услуг для людей с ограниченными возможностями. Внедрение новых функций, таких как видеосвязь со специалистами, знающими язык жестов, способно значительно повысить уровень безопасности и скорость реагирования в чрезвычайных ситуациях. Это не только важный шаг в сторону инклюзивности, но и ответ на запросы общества в целом. Подобные инициативы становятся все более актуальными в рамках глобальной цифровизации социально важных сервисов.