Что делать если аккаунт в Фейсбуке заблокировали навсегда

Фейсбук уже давно считается «старичком» социальных сетей. В свое время он действительно покорил мир и даже объединил его. Уже потом появились и другие сети, которые стали «молодыми» и более активными. Фейсбук же остался классикой, а еще платформой для запуска рекламы и ведения бизнеса. 

Вопросом, важность платформы не уменьшается с годами, а потому возникают проблемы, что делать если аккаунт в фейсбуке заблокировали. С такой проблемой сталкиваются многие и не всегда знают, что делать дальше. 

Причины блокировки аккаунта на Фейсбуке 

Аккаунт на Facebook может быть заблокирован по разным причинам. Такое случается не часто, но случается и что делать дальше не все знают. 

что делать если аккаунт в фейсбуке заблокировали

Основные причины, почему может быть заблокирована страница на фейсбук:

  1. Нарушение правил сообщества. Если пользователь нарушает правила использования Facebook, как публикация ненадлежащего контента, домогательства, распространение недопустимого контента, то его аккаунт может быть заблокирован. Обычно такие правила применимы к публикациям.

  2. Подозрительная активность. Если Facebook обнаружит подозрительную активность на аккаунте, например, входы из разных мест, необычные публикации или нетипичные взаимодействия, система может временно заблокировать аккаунт для защиты его безопасности. Такие алгоритмы действительно работают на пользователя, а не против него 

  3. Жалобы других пользователей. Если другие пользователи жалуются на аккаунт из-за спама, домогательств или других нарушений, Facebook может принять меры, вплоть до блокировки. Обычно о таких действиях предупреждают владельца аккаунта. 

  4. Необходимость подтверждения личности. Иногда Facebook может запросить подтверждение личности пользователя в связи с подозрительной активностью или изменениями в настройках безопасности. Такие меры необходимы и бояться за свои данные не стоит. 

На платформе случаются и технические сбои. В редких случаях аккаунт может быть заблокирован из-за технических проблем на стороне Facebook или из-за ошибки. Такую проблему можно достаточно быстро устранить. 

Что делать если аккаунт Фейсбук отключен: первые минуты после блокировки 

Прежде, чем разбираться, что делать если в Фейсбуке заблокировали аккаунт, нужно оценить ситуацию. Для этого вообще распознать настоящую блокировку. 

что делать если аккаунт в фейсбуке заблокировали

Вот несколько признаков того, что аккаунт на Facebook может быть заблокирован:

  1. Невозможность входа в аккаунт. Если не получается войти в свой аккаунт на Facebook, это может быть признаком блокировки. В этом случае попытайтесь войти еще раз и проверьте, появляется ли сообщение о блокировке или проблеме с доступом. Обычно система выбивает такое стандартное сообщение. 

  2. Получение уведомления о блокировке. Facebook обычно отправляет уведомление на адрес электронной почты, связанный с заблокированным аккаунтом. Если возникли проблемы со входом, сразу проверьте электронную почту.

  3. Отсутствие видимости аккаунта. Если другие пользователи не могут найти аккаунт при поиске на Facebook, это также может быть признаком блокировки.

  4. Отключение публикаций и комментариев. Если публикации или комментарии не отображаются для других пользователей или недоступны для просмотра, это также может быть следствием блокировки аккаунта.

что делать если аккаунт фейсбук отключен

Обычно верным знаком блокировки становится появление сообщений о нарушении правил. Если пользователь получил предупреждения о нарушении правил сообщества Facebook, это может быть признаком блокировки аккаунта.

Что делать если заблокировали бизнес аккаунт в Фейсбуке или личная страница 

Итак, что делать если Фейсбук заблокировал аккаунт, то есть видны все признаки блокировки. 

что делать если аккаунт фейсбук отключен

Далее следует сделать еще пару шагов:

  1. Проверьте свою электронную почту, а также уведомления на мобильном устройстве или браузере. Возможно, предварительно пришли сообщений от Facebook о причинах блокировки.

  2. Дальше внимательно ознакомьтесь с правилами сообщества Facebook и с сообщением о блокировке, если оно было отправлено. Такая информация поможет понять, какие действия могли привести к блокировке.

  3. Обратитесь в службу поддержки Facebook. Если считаете, что аккаунт был заблокирован ошибочно, свяжитесь с командой поддержки Facebook. Обычно это можно сделать через форму обратной связи на официальном сайте или в приложении Facebook.

  4. Предоставьте необходимую информацию в службу поддержки. 

  5. Соблюдайте правила в будущем. После разблокировки аккаунта следует тщательно следить за тем, чтобы не нарушать правила сообщества Facebook. Такие действия помогут избежать дальнейших блокировок.

Если не получилось связаться с поддержкой Facebook, также можно попробовать обратиться к другим каналам обратной связи, как официальные страницы Facebook в социальных сетях или форумы сообщества.

Что делать если Фейсбук отключил аккаунт: еще пару слов про бизнес аккаунт 

Одно дело, если тебя заблокировали на Фб, другое заблокированный бизнес аккаунт. Если Фейсбук его отключил, бизнес может нести убытки. 

что делать если в фейсбуке заблокировали аккаунт

Что делать в таких случаях:

  1. Определите причину блокировки. Проверьте электронную почту и уведомления в аккаунте Facebook. 

  2. Свяжитесь со службой поддержки Facebook. Попробуйте связаться с командой поддержки Facebook, чтобы уточнить причины блокировки и узнать, как можно разблокировать аккаунт. Используйте форму обратной связи на официальном сайте Facebook или в приложении.

  3. При общении с поддержкой Facebook потребуются дополнительные сведения о бизнесе, чтобы разблокировать аккаунт.

  4. Если аккаунт был заблокирован из-за нарушений правил сообщества Facebook, убедитесь, что они исправлены. Такое действие, на удивление, на для всех заблокированных пользователей очевидное. 

Блокировка бизнес аккаунтов зачастую происходит из-за массовых жалоб. Именно потому стоит проверить все публикации и сообщение в дальнейшем, чтобы после восстановления аккаунт снова не заблокировали.