15 реальных примеров: как анализ данных в HR помогает бизнесу экономить и расти

Роль HR-аналитики в современном управлении

Как сообщает AIHR: Сегодня анализ данных о персонале превратился в ключевой ресурс для повышения эффективности компании. С его помощью решают такие задачи, как сокращение невыходов на работу, улучшение качества найма, снижение текучести кадров и оптимизация расходов. Ниже представлены пятнадцать конкретных примеров из международной практики, наглядно показывающих, каких результатов можно достичь, применяя аналитический подход в управлении человеческими ресурсами.

• Европейская судоходная компания в 2020 году сократила уровень абсентеизма на 6% и сэкономила 350 000 евро на затратах на подрядчиков, пересмотрев организацию рабочих мест.
• Британский поставщик коммунальных услуг в 2021 году получил 125% возврата инвестиций (ROI), что составило 105 000 фунтов, после запуска программы коучинга для сотрудников контакт-центра.
• Качество найма (Quality of Hire) проектных менеджеров в одной мультинациональной технологической корпорации выросло с 38% до 75% в 2020 году.
• В 2021 году британское подразделение глобального конгломерата зафиксировало, что выпускники программы развития лидерства показывали эффективность на 20–30% выше контрольной группы, а их внутренняя мобильность увеличилась на 25%.
• Компания Evergas использовала платформу Livingroom Analytics для отслеживания опыта сотрудников.

  «Удержание нужных людей оказывает огромное влияние на удовлетворенность клиентов и финансовые результаты», - отмечает генеральный директор Evergas Стивен Якобсен.

• Исследование в Зимбабве показало, что наличие сертификата Defensive Driving Certificate (DDC) не повлияло на частоту дорожно-транспортных происшествий среди водителей.
• Анализ в крупной горнодобывающей компании Зимбабве выявил корреляцию между уровнем укомплектованности штата и деловой активностью с коэффициентом детерминации R-квадрат 70,34%.
• Голландская компания из сектора FMCG получила 400% ROI в первый год после проведения A/B-тестирования программ обучения персонала.
• Фонд NHS Stockport (Stockport NHS Foundation Trust) в 2020 году внедрил платформу mii People Analytics для мониторинга данных более чем 5000 сотрудников.
• Компания Merck KGaA объединила свыше 45 миллионов точек данных в платформе Visier, предоставив доступ к дашбордам 3500 пользователям, включая 3000 линейных менеджеров.
• За 18 месяцев компания Montu увеличила численность персонала на 1400%, используя для аналитики платформу HiBob.
• Исследование в крупной сети ресторанов показало: у менеджеров со средним баллом 4+ по шести ключевым факторам опроса уровень удовлетворенности клиентов был на 16% выше, ежегодно они обслуживали на 18 000 клиентов больше, а текучесть персонала у них была ниже на 10%.
• В компании Kemp & Lauritzen общая текучесть кадров снизилась с 35% до менее чем 28%, а добровольные увольнения сократились на треть после внедрения SAP SuccessFactors.
• National Bank of Canada сэкономила 4 миллиона долларов в год на HR-расходах и администрировании благодаря автоматизации через SAP SuccessFactors, обработав в первый же день 1500 запросов на отпуск.
• YMCA of Greater Grand Rapids управляет 1600 сотрудниками с помощью платформы Paylocity.

Итоги

Приведенные кейсы подтверждают, что HR-аналитика является мощным инструментом для достижения значимых финансовых и управленческих результатов в самых разных отраслях. Эти примеры демонстрируют, насколько аналитические подходы способны повлиять на продуктивность и устойчивость организаций. Для российского бизнеса, где эффективность управления персоналом также выходит на первый план, подобный опыт служит важным ориентиром. Инвестиции в технологии и данные для анализа персонала становятся не просто трендом, а необходимостью для повышения конкурентоспособности.

В условиях стремительного развития аналитики HR-специалисты сталкиваются с новыми вызовами и требованиями. Важно понимать, какие навыки необходимы для успешного управления персоналом в эпоху данных и эмоционального выгорания. Узнайте, какие компетенции помогут HR-экспертам адаптироваться к новым реалиям и эффективно справляться с возникающими задачами.