Наживались на квитках до Колізею. Італія взялась карати туроператорів

Итальянское антимонопольное ведомство оштрафовало компанию по продаже билетов и шесть туроператоров

Антимонопольное ведомство Италии (AGCM) оштрафовало компанию по продаже билетов и шесть туроператоров почти на 20 млн евро за скупку билетов в римский Колизей. Об этом сообщает 'Главком' со ссылкой на Tuoitre News.

По словам AGCM, была оштрафована компания CoopCulture, которая управляла официальной продажей билетов в Колизей с 1997 по 2024 год, на 7 млн евро за неспособность предотвратить автоматическую скупку билетов и резервирование значительной части билетов для собственных экскурсионных пакетов.

AGCM заявило, что такое поведение привело к 'существенной и длительной недоступности' билетов по стандартной цене к самой популярной туристической достопримечательности Италии, что заставило потребителей покупать билеты по более высокой цене вместе с дополнительными услугами.

Шесть туроператоров - Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family Srl, City Wonders Limited и Musement SpA - также были оштрафованы за использование специальных ботов для покупки билетов, что способствовало их быстрому исчезновению с сайта CoopCulture.

Операторы перепродавали билеты в комплекте с такими услугами, как экскурсии с гидом или приоритетный доступ, часто по значительно более высоким ценам, сказал регулятор.

Расследование началось в июле 2023 года после многочисленных жалоб на то, что потребителям было почти невозможно приобрести билеты в Колизей по официальным ценам в интернете.

Анализ новости

Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало компанию по продаже билетов и шесть туроператоров за практику накопления билетов, которая приводила к недоступности билетов в римский Колизей по стандартным ценам и заставляла потребителей приобретать билеты по более высоким ценам вместе с другими услугами. Оштрафованные операторы использовали специальные боты для быстрого скупки билетов, что приводило к их исчезновению с официального сайта.

Эту практику заметили после многочисленных жалоб потребителей на то, что они не могут приобрести билеты в Колизей по стандартным ценам из-за недостатка доступа. Это расследование и наложение штрафов способствуют борьбе с недобросовестными методами продажи билетов и защите прав потребителей.