Три онлайн-варианта идентификации для пенсионеров от ПФУ

Как пенсионерам подтвердить личность

Как сообщает Пенсії (RSS): Пенсионный фонд Украины (ПФУ) разъяснил, какими способами люди пенсионного возраста могут пройти обязательную процедуру идентификации. Для этого предусмотрены как классические офлайн-методы, так и дистанционные, что особенно актуально для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Пройти идентификацию можно в сервисных центрах ПФУ или удалённо. Для онлайн-подтверждения личности потребуется квалифицированная электронная подпись, которую можно оформить через мобильное приложение «Дія». Альтернативный вариант - организовать видеоконференцсвязь с территориальным органом Пенсионного фонда.

Для пенсионеров с нарушениями слуха или речи, которые не могут использовать «Дія.Підпис», доступна предварительная запись на сеанс видеоидентификации. Записаться можно, подав заявление через веб-портал ПФУ или обратившись в его Контакт-центр. Телефоны Контакт-центра:

• 0 800 503 753
• (044) 281-08-70
• (044) 281-08-71

В заявлении можно указать на необходимость физического сопровождения личным ассистентом во время видеосеанса. Граждане с нарушениями слуха или речи также вправе запросить привлечение сурдопереводчика. Все детали процедуры видеоидентификации регламентированы Постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 20.11.2023 № 49-2.

Цифровизация социальных услуг

Таким образом, Пенсионный фонд предлагает несколько вариантов идентификации, что делает процесс доступным для всех категорий пенсионеров с учётом их индивидуальных потребностей.

Внедрение дистанционных способов подтверждения личности - часть общей тенденции по цифровизации госуслуг, что упрощает жизнь маломобильным гражданам. Для русскоязычных пользователей важно отметить, что интерфейсы упомянутых электронных сервисов, как правило, поддерживают и русский язык. Это позволяет не только упростить процедуру оформления пенсий, но и способствует большей социальной инклюзии в условиях повсеместной цифровизации.