Как руководителям минимизировать последствия работы в болезни и сохранить эффективность команды

Что такое работа в болезни и почему это опасно?

Как сообщает TheInWeb — Work-Life: Явление, когда сотрудники продолжают выполнять задачи несмотря на болезнь, называется презентеизмом. Оно отличается от абсентеизма - отсутствия на работе по причине недомогания. В современных компаниях, особенно при дистанционной работе, этот феномен оказывает значительное влияние на производительность и общее состояние коллектива. Причины такого поведения могут крыться как в организационных нюансах, так и в личных мотивах работников.

Научные исследования подтверждают прямую связь между здоровьем сотрудников и их результатами. Обзор 113 научных трудов показал, что самочувствие напрямую сказывается на продуктивности. В масштабном метаанализе с участием 175 965 человек изучались факторы, способствующие работе во время болезни. Кроме того, было проанализировано 24 исследования, посвящённые влиянию инфекционных заболеваний на презентеизм.

Особенности дистанционной работы и её влияние на работу в болезни

Переход на удалёнку осложнил ситуацию с работой в недомогании. Исследование 2026 года, основанное на двух волнах опросов немецких сотрудников (2019 и 2021 гг.), показало, что официальная удалённая работа не увеличивает склонность трудиться во время болезни. Однако неформальная работа из дома часто приводит к росту данного явления. Особенно это касается работников, которые не могут взять больничный, не выходя на связь в рабочих чатах.

Примеры проявления презентеизма включают:

• писателя с головной болью, который задерживается на работе и допускает ошибки;
• специалиста по рекламным кампаниям, запускающего промо с ошибками из-за плохого самочувствия;
• руководителей, отвечающих на сообщения из отпуска по болезни, что ведёт к неверным решениям.

Ключевые причины, провоцирующие работу в болезни, связаны с:

• организационными условиями;
• характером выполняемых задач;
• личными мотивами сотрудников.

Например, отсутствие замены на важном проекте или поощрение за оперативные ответы вне рабочего времени стимулируют такую практику.

Негативные последствия презентеизма для бизнеса очевидны: увеличивается время выполнения задач, растёт число ошибок и переделок, а также возрастает нагрузка на проверяющих. Особо опасно, когда критически важные функции завязаны на одном сотруднике без возможности замены во время болезни.

Руководителям полезно внедрять прозрачные правила оформления больничных, обеспечивать замену для ключевых ролей, чётко разграничивать важные и срочные задачи, а также избегать планирования работы с учётом постоянной доступности всех членов команды. Для выявления факторов, способствующих работе в болезни, можно использовать чек-лист с вопросами о:

• возможности брать больничный без обязательного выхода в рабочие чаты;
• наличии замены;
• доступах к системам;
• правилах коммуникации вне рабочего времени;
• накоплении незавершённых задач;
• оценке качества и результатов труда.

Для российских компаний важно понимать, что присутствие на рабочем месте не гарантирует высокий уровень эффективности. Особенно это актуально в условиях удалённой работы, где постоянная доступность не всегда свидетельствует о вовлечённости. Зависимость ключевых процессов от одного человека повышает риски для бизнеса, поэтому поощрение работы в болезни не должно восприниматься как добросовестность. Решение проблемы требует оптимизации рабочих процессов, а не усиленного контроля за сотрудниками.

С учётом роста популярности гибридных и удалённых форматов занятости, вопрос борьбы с работой в болезни становится всё более актуальным. Руководителям стоит внедрять меры поддержки здоровья персонала и снижать давление на сотрудников. Это поможет уменьшить уровень презентеизма и повысить общую производительность компании.

В условиях высокой текучести кадров, особенно в таких сферах, как здравоохранение и финансы, компании сталкиваются с серьезными вызовами. Проблемы, связанные с потерей кадров, могут усугубить ситуацию с презентеизмом и снизить общую продуктивность команды. Понимание этих процессов поможет руководителям эффективно управлять ресурсами и минимизировать негативные последствия для бизнеса.