ПриватБанк обвинили в "безосновном" расторжении договоров: в банке ответили

Клиент ПриватБанка сообщил, что банк без предупреждения и объяснения причин расторг с ним договор.

Об этом говорится в очередном негативном отзыве на портале Минфин, пишет "Хвиля".

Клиент отметил, что о расторжении договора банк сообщил с помощью пуш-уведомления в Приват24. Зайти в приложение, чтобы вывести свои деньги, ему не удалось.

Информацию о средствах на счетах в отделении ПриватБанка мужчине предоставили только через несколько часов ожидания, а вот в заявлении на перевод средств, составленном сотрудниками, не указывалось, сколько денег банк должен вернуть мужчине.

"В результате выяснилось, что есть индивидуальная форма, в которой я уже указал лично, сколько денег должен банк, и что без моего ведома запрещаю проводить операции по счету", - добавил он.

Клиент отметил, что из-за потери сотрудничества с ПриватБанком начал разрушаться весь его бизнес из-за блокирования предпринимательского счета и личной карты значительной суммы. "Хорошо, что у меня есть средства для существования, а как людям, которые все деньги условно хранят в Привате. Крайне плохое отношение, никаких объяснений по причине закрытия счета. Кстати, никаких связей с политиками и рашистами не имею. Хорошо подумайте перед тем, как сотрудничать с банком", - добавил он.

В ПриватБанке отметили, что действуют исключительно в рамках действующего законодательства и нормативно-правовых актов Национального банка Украины, регулирующих отношения в сфере банковской деятельности.

Там добавили, что в данном случае все осуществлялось в соответствии с внутренними процедурами и отвечает требованиям безопасности и соблюдения правил финансового мониторинга в Украине.

"Банк как субъект первичного финансового мониторинга обязан принимать меры, направленные на предотвращение и противодействие легализации доходов, полученных преступным путем; финансированию терроризма и распространению оружия массового поражения", - отметили в финучреждении.

Там добавили, что на клиента стоит ждать письма от банка, а также напомнили о возможности перевода остатков средств в другие банки.

Для перечисления средств на счетах необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе:

• реквизиты счета, открытого в другом банке на ваше имя;
• документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;
• документы, удостоверяющие личность;
• документ, подтверждающий регистрацию в Государственном реестре физических лиц - плательщиков налогов и содержащий регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов Украины;
• заявление о перечислении остатков средств.

  

Читайте также: "ПриватБанк блокирует карты украинцев за границей: в банке ответили"