Замените интервью при увольнении на интервью о нахождении: 30 вопросов, которые удерживают ваших сотрудников от ухода

Интервью о нахождении: критический инструмент для удержания сотрудников

Как сообщает AIHR: Интервью о нахождении становятся важной стратегией для организаций, стремящихся понять, что удерживает их сотрудников на рабочих местах, что вызывает у них раздражение и что может подтолкнуть их к увольнению. Эти индивидуальные беседы между сотрудниками и их руководителями или командами HR направлены на повышение удержания и решение проблем до того, как они усугубятся. Когда задаются правильные вопросы, интервью о нахождении могут выявить проблемы, связанные с удовлетворенностью работой, поддержкой со стороны руководства, карьерным ростом, признанием, гибкостью на рабочем месте и технологией.

В отличие от интервью при увольнении - которые проводятся только после того, как кто-то уже решил уйти - интервью о нахождении позволяют компаниям вмешиваться заранее. Как объясняет один источник,

“интервью о нахождении помогают вам понять, почему сотрудники остаются, что их раздражает и что может заставить их уйти.”

Этот проактивный подход дает менеджерам и HR реальный шанс сократить текучесть кадров. Но одного лишь обратной связи недостаточно; тот же источник подчеркивает, что

“интервью о нахождении эффективны только если вы действуете на основе полученной обратной связи и используете ее для улучшения рабочего опыта сотрудников.”

Ключевые рекомендации по проведению интервью о нахождении

Интервью о нахождении должны проводиться во время, когда сотрудник все еще работает в компании. Рекомендуется, чтобы каждая сессия длилась от 30 до 45 минут и проводилась раз в год. Важно отделить их от оценок производительности, чтобы сосредоточить внимание на вовлеченности, мотивации, поддержке и росте.

Статья предлагает 30 вопросов для интервью о нахождении, сгруппированных по следующим категориям:

• Удовлетворенность работой
• Поддержка со стороны руководителя
• Рост и развитие
• Признание и мотивация
• Рабочая обстановка и гибкость
• Риски текучести кадров
• Рабочие технологии
• Заключительные вопросы

Также включен загружаемый PDF-шаблон вопросов и пошаговое руководство по проведению интервью.

В конечном итоге, интервью о нахождении являются мощным способом укрепить связь между сотрудниками и компанией. Предотвращая проблемы на ранних этапах, организации могут избежать потери ценных талантов.

Внедрение интервью о нахождении может значительно снизить уровень текучести кадров, что, в свою очередь, повышает общий моральный дух компании и продуктивность. Более того, компании, активно использующие этот подход, сигнализируют о том, что им действительно важны нужды и мнение сотрудников - что часто приводит к более высокой мотивации и более глубокой вовлеченности.