Навыки для бизнеса будущего: роль ИИ и гибридной работы в обучении персонала

Ключевые принципы построения системы навыков в эпоху перемен

Как сообщает HR Gazette: В подкасте HRchat Роб Розенталь, президент Udemy Business, рассказал о необходимости пересмотра подходов к обучению и развитию персонала в условиях распространения искусственного интеллекта и гибридного формата работы. Основной темой стала практическая модель построения «операционной системы навыков», помогающей компаниям адаптироваться к новым реалиям. Розенталь отметил, что влияние ИИ на корпоративное обучение может быть огромным, особенно в части сокращения сроков адаптации новых сотрудников. Для российского рынка, где также растет спрос на гибкие навыки и цифровую грамотность, эти тренды становятся особенно актуальными.

Роб Розенталь, имеющий более 25 лет руководящего опыта в таких компаниях, как Bloomreach, Adobe и SAP, под его началом превратил Udemy Business в платформу, которую используют миллионы специалистов и тысячи предприятий по всему миру. Внедрение структурированного обучения внутри самой Udemy позволило сократить время адаптации новых менеджеров по продажам на 30%. Этот пример наглядно демонстрирует эффективность предлагаемых методик и их прямое влияние на производительность труда.

Факторы успеха в современном корпоративном обучении

В ходе беседы Розенталь выделил несколько критически важных аспектов для успешного обучения в условиях быстрых изменений. Среди них:

• поддержка со стороны высшего руководства (executive sponsorship), которая повышает вовлеченность сотрудников;
• многогранная оценка возврата на инвестиции (ROI), понятная для руководства;
• ориентированные на ИИ учебные экосистемы, способные к глобальному масштабированию и демонстрации измеримых результатов.

По словам президента Udemy Business, именно эти факторы являются основой для создания системы навыков, отвечающей требованиям современного бизнеса. Обсуждение подчеркивает важность интеграции новых технологий в процессы обучения и адаптации, особенно в динамичной бизнес-среде. Компании, которые используют искусственный интеллект для создания адаптивных учебных программ, могут получить существенное конкурентное преимущество, так как это позволяет быстрее реагировать на запросы рынка и снижать издержки на обучение нового персонала.