С 20 мая украинцев ждут новые правила приема у семейных врачей

Нововведения в работе семейных докторов

Как сообщает Главком: Начиная с 20 мая, в Украине вступает в силу обновленный регламент взаимодействия пациентов с семейными врачами, а также выдачи направлений к узким специалистам. Ключевое изменение - внедрение принципа «один аккаунт - один человек» в медицинских информационных системах. Это означает, что теперь получить направление по телефону или через медсестру, минуя личный визит к доктору, станет невозможно. Основанием для нововведений послужило постановление Кабмина №411 от 25 апреля 2018 года и приказ Национальной службы здоровья Украины №138 от 20 марта 2026 года.

Теперь, чтобы оформить направление, пациенту придется предварительно записаться на прием к своему терапевту. В целях усиления киберзащиты вводятся строгие технические требования:

• обязательная двухфакторная аутентификация;
• автоблокировка учетной записи после пяти неудачных попыток входа;
• правило «один пользователь - одно устройство».

Все эти меры должны быть полностью внедрены до 20 мая.

К чему могут привести новые стандарты

Владислав Смирнов, специалист в области здравоохранения, поясняет, что обновленные требования «жестко регламентируют двухфакторную аутентификацию, автоматическую блокировку после пяти неверных попыток входа, а также принцип «один пользователь - одно устройство» и ужесточают контроль доступа к каждому действию в системе». Эксперт считает, что с точки зрения цифровой безопасности это оправданный шаг, но для обычных пациентов ситуация может осложниться: «Доступ к узкопрофильным врачам существенно сократится из-за искусственно созданных преград».

Помимо прочего, нововведения грозят ростом очередей на прием. Смирнов предупреждает: если людям придется ждать нужного специалиста месяцами, они начнут уходить в частные клиники, где готовы принять в день обращения. Он убежден, что реформа может стимулировать вытеснение пациентов в платный сегмент, а те, у кого нет лишних средств, будут вынуждены преодолевать все эти бюрократические барьеры.

Для справки: в 2025 году аудиторы проверили 96 больниц, и только одно медучреждение не имело нарушений. Это говорит о том, что клиники обязаны располагать строго определенным штатом, оборудованием и медикаментами, чтобы соответствовать новым стандартам. Таким образом, изменения, вступающие в силу с 20 мая, нацелены не только на повышение кибербезопасности, но и могут кардинально повлиять на доступность медицинской помощи для населения.

Внедряемые с 20 мая правила отражают стремление украинских властей укрепить цифровую защиту в сфере здравоохранения. Однако усложнение процедуры получения направлений способно создать дополнительные трудности для пациентов, особенно для тех, кто ограничен в финансовых средствах. Будет важно проследить, как эти новшества скажутся на качестве обслуживания и реальной доступности врачей для граждан.