Станции страны парализовали очереди из-за масштабного сбоя: подробности от 'УЗ'

Сегодня, 23 марта, в Украине происходят большие очереди в кассах вокзалов из-за серьезных проблем в системе 'Укрзалізниці'. Об этом сообщил сайт 'Главком' со ссылкой на пресс-службу 'УЗ'.

С утра посетители сталкиваются с большими очередями на кассовых вокзалах. Мобильное приложение и сайт 'Укрзалізниці' все еще не работают.

Сегодня наши кассы и кассиры по всей стране, дежурные на вокзале, вокзальные работники, поездные бригады и работники станций предоставили дополнительную нагрузку на себя. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойное движение поездов, пока системы онлайн-сервиса восстанавливаются, и все пассажиры могли путешествовать - сказано в сообщении.

Билеты на все рейсы (включая международные отправления 23 и 24 марта) можно приобрести на кассах вокзалов.

В 'Укрзалізниці' также сообщают, что пассажиры смогут вернуть свой билет на поезд отправлением 23-24 марта через онлайн-систему.

Достаточно отправить на электронную почту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона за час до отправления. Мы обработаем заявку на возврат в течение 3 дней с момента восстановления работы сервиса - отметили в 'УЗ'.

Специалисты работают круглосуточно, чтобы уже завтра утром все заработало.

Напомним, что из-за сбоя в ИТ-системе 'Укрзалізниці' не работают онлайн-сервисы.

В частности, нет возможности приобрести билеты через мобильное приложение или сайт, а также заказать услуги или получить информацию онлайн.